to read complaints and reviews, or file yours.Ayz Outdoor Hayal Kırıklığı Yaşama
Ayz Outdoor’dan 14.11.2025 tarihinde Lowa Zephyr MK2 GTX bot satın aldım. Botu giymeye ise 06.06.2026 tarihinde başladım. Ürünü düzenli kullanmaya başlamamdan sadece yaklaşık 1 ay sonra sağ ayak baş parmağın iç kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu firmaya ilettiğimde, garanti süresinin dolduğu ve hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi. Üstelik verilen garanti süresinin bu seviyede bir ürün için oldukça kısa olduğunu ve gerçek kullanım süremi hiç dikkate almadığını düşünüyorum. Ürünün fiili kullanım süresi göz önüne alındığında, bu yaklaşımı kesinlikle tüketici memnuniyeti ve ürün kalitesiyle bağdaştıramıyorum.
Lowa Zephyr MK2 GTX botumun yırtık kısmının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünün tamirini ya da değişimini, bu yapılamıyorsa da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
