Ayyuce.tesettür1 Kargo Ücretinin Bana Ait Olacağına Dair Hiçbir Bilgi Verilmedi

Ayyüce Tesettür1 adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki gün önce 48 beden bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün için 3.490 TL ödedim ve kargonun ücretsiz olduğu söylendi. Ayrıca beden büyük gelirse yardımcı olacaklarını ifade ettiler.

Ürün elime geçtiğinde bedeni büyük geldiği için 44 beden ile değişim talep ettim. Ancak bu süreçte değişim için kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Sipariş öncesinde kargonun ücretsiz olduğu ve beden konusunda yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen, kargo ücretinin bana ait olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Verilen sözlerin tutulmaması ve sonradan ek masraf çıkarılması sebebiyle mağdur oldum ve ürün şu an elimde kaldı. Abiyenin değişimini ek ücret alınmadan yapılmasını talep ediyorum.