to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Megane Sedan aracımı Ayvens’ten filo yönetimi kapsamında kiraladım. Aracı kullanalı henüz bir yıl olmadan, paspasların ayak konulan yerinden değil, toka ve presli alanlarından yırtıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) Ayvens’e ilettim. Ancak bana, aksesuarların kullanıcıya ait olduğu ve sorumluluğun bende olduğu söylendi.
Paspasın yırtıldığı yerin kullanım hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortada. Genellikle aşınma ayak konulan yerde olurken, toka ve presli alanların bu şekilde yırtılması fabrika hatası gibi görünmektedir. Ayrıca paspas değişmezse araca ait halıfleks kaplamanın da zarar göreceğini düşünüyorum. Sözleşmede aksesuarlarla ilgili bir madde bulunsa da, bu durumun kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Plaka: 34 kyt 676. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece şikayetimin alındığı ve çözüm sunulmadığı belirtilmiştir. Paspasların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 model Renault Megane aracımı Ayvens’ten filo yönetimi kapsamında kiraladım. Aracı kullanalı henüz bir yıl olmadan, paspasların ayak konulan yerinden değil de toka ve presli yerlerinden yırtıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce Ayvens’e ilettim. Ancak bana, aksesuarların kullanıcıya ait olduğu ve sorumluluğun bende olduğu söylendi.
Paspasın yırtıldığı yerin kullanım hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortada. Zira aşınma genellikle ayak konulan yerden olur, toka ve presli alanların bu şekilde yırtılması fabrika hatası gibi görünüyor. Ayrıca, paspas değişmezse araca ait halıfleks kaplamanın da zarar göreceğini düşünüyorum. Sözleşmede aksesuarlarla ilgili bir madde bulunsa da, bu durumun kullanıcı hatası olmadığını belirtmek isterim.
Paspasların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
23.09.2024 tarihinde aracın sağ tarafını duvara sürttüm. Aracı onlara teslim ettikten sonra kendi servislerinde yaptırdıkları aracın maliyeti tarafıma 24.509,46 olarak yansıdı. Değişim yapılan parçalar sağ sis farı ve sağ sis far çerçevesi çok komik olmakla beraber arkadaşlar bu iki parçayı güya Ren...
20.07.2024-28.07.2024 tarihleri arasında kiraladığım Renault Trafik marka araç ile İzmir Menemen otoyol başlangıcında, benim hatam ve kusurum olmadığı halde aracın sol arka lastiğinin patlaması sonucu jant kapağı ve iç plastik davlumbaz zarar gördü. Aracı teslim etmeye gittiğimde, benden 10.000 TL b...
05 Ocak 2024 tarihinde Renault Megane 4 model bir araç kiraladım. Günün sonunda kiralamayı sonlandırmak istedim fakat maalesef başarılı olamadım çünkü TikTak sisteminde bir arıza meydana gelmiş. Ayrıca, telefonlarınıza ulaşmaya çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım. Aradan 45 gün geçtikten sonra tarafı...
Tiktak firmasından 01.06.2024 tarihinde Renault Megane bir araç kiraladım. Kiralamayı başlattıktan sonra yola çıkmak istediğimde aracın hareket etmediğini fark ettik. Baktığımızda lastiklerden birinin inik olduğunu anladık. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde resimlerini attık ve ödememizi iade ett...
