to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 3 yılda Leaseplan Filo aşırı kötü giden çalışma modeliyle müşteri odaklılıktan çıktı. Firmanın tedarikçi hizmet ağı kalitesi düşük profilleri içeriyor.
Araçlarda özellikle iade dönemleri ağır maliyetli masraflar çıkarılmakta ve iş ortaklığının bitmesi sonrası değer kayıpları için davalar açılmaktadır. Sahada ziyaretler yapan aktif personeller kaldırıldı, ilgi sadece dijital ortamda olup, çizilen yol haritaları çok verimli olmamaktadır. Araç kira fiyatları çok yüksek, rakipleri ile arasında uçurum farklar bulunuyor.
Yönetici seviyesinde muhataplar bulunmuyor. Alanında sınırlı yetkililer maillere dönüş yapıyor. Kurumsallaşma imajından uzak tamamen soru cevap şeklinde çalışılan alanlar hiçbir şekilde inisiyatif içermemektedir.
Leaseplan uzun dönem araç kiralamada müşterilerin sinir sistemini sınıyor. Defalarca malı müşavir onaylı evrakları sisteme yüklememize rağmen sistem evrakları kabul etmiyor ve maalesef müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Böyle büyük ve köklü bir şirketin normal mahalle arası araç kiralama şirketlerin...
4 yıldır şirketimize araçların bir kısmı sıfır bir kısmında ikinci el olmak üzere Leaseplan dan araç kiralıyoruz. Bu sene şirketimize ikinci el araç temin edemedikleri için yardımcı olamadılar ve eski araçları da iade etmek zorunda kaldık. İkinci el olarak kiraladığımız araçlardan önce üç araç tesli...
Leaseplan (Tıkla Kirala) araç kiralama firmasından kurumsal araç kiralama talebi oluşturdum. Şirket evrakları, dokümanlar, banka dökümlerinin sisteme yüklenmesi gibi evraksal işlemleri gerçekleştirdik. Fakat 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Bize ulaşın diye internet sitelerine koyduk...
LeasePlan firması tarafından mağdur edildik. Firma, önce bize motoru arızalı bir araç sattı. Bunu, araçla evimize giderken fark ettik ve hemen durumu bildirdik. Bize bir hafta sonra servis günü verdiler. Aracı servise götürdük ve aracın motor arızası olduğunu, acil motorun değişmesi gerektiğini öğre...
2013 yılından bu yana Leaseplan isimli firmadan araç kiralamaktayız. 1) Teslim ettiğimiz araçta ( motor kaputu ve tavan ) yanık adıyla yaklaşık 6.000 TL fatura çıkarılmıştır. Oysa araç teslim tutanağında ve teslim edilirken çekilen fotoğraflarda böyle bir görünüm kesinlikle yoktur. Sanki bu hasar bi...
