Ayvaz Burger Şirinevler Şubesinde Çiğ Hamburger Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

14.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında daha önce de birçok kez gittiğim Ayvaz Burger Şirinevler şubesinde mantarlı hamburger ve kola siparişi verdim. Toplamda 435 TL ödedim, bunun 350 TL’si hamburger, kalan kısmı kolaydı. Gelen hamburgerin etinin içi tamamen çiğdi, durumu personellere iletip yeniden pişirmelerini istedim.

Bir süre daha bekledikten sonra aynı Eti tekrar pişirip getirdiler ancak et yine neredeyse aynı çiğlikteydi. Üçüncü kez bekleyip tekrar pişirilmesini artık istemediğimi, bu bekleme sürecinde zaten doyduğumu ve yiyemediğim bir ürün için daha fazla uğraşamayacağımı söyledim. Çalışanlar “özür dileriz, bugün genel etlerde sorun var, sinirli yerleri pişmiyor” şeklinde bir açıklama yaptılar, bana bir çay ikram ettiler ancak sonuçta hamburgeri yiyemedim.

Yiyemediğim ve iki kez pişirilmesine rağmen çiğ gelen hamburger için herhangi bir indirim veya iade yapılmadı, ücret tam olarak alındı. Hem sağlığımı riske atan çiğ et hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumun incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.