to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt İstasyonunda Personel Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Bursa Sait Ak Petrolleri Aytemiz Akaryakıt İstasyonu'nda bugün yakıt almak için aracımla gittiğimde, görevli personel aracımın (Seat Ibiza) yakıt kapağını kırdı. Üstelik personel, sorumluluğu kabul etmeyip "Zaten böyleydi" diyerek suçu bize attı. Olay sonrası hiçbir yetkiliye ulaşamadık; istasyon sahibinin aracı orada olmasına rağmen kendisine ulaşmamıza izin verilmedi ve iletişim bilgileri de paylaşılmadı. Konuyla ilgilenen hiç kimse olmadı, mağduriyetimiz tamamen göz ardı edildi. Hizmet kalitesinden ve yaklaşım tarzından son derece rahatsız oldum. Olayın incelenmesini, tarafıma en azından bir geri dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu olumsuz tutumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İlgili fotoğrafları da ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 09.09.2024 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
