to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Trabzon Arsin’deki Aytemiz Akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyle artık bu istasyondan yakıt almamaya karar verdim. Yakıt dolumu tamamlandıktan sonra pompacı elemanın gelmesi için yaklaşık beş dakika kadar beklemek zorunda kaldım.
Görevli geldiğinde, tutarın tam ve düz hesaplanması için az daha yakıt koymasını rica ettim. Ancak görevli, “zaman aşımı” gibi bir gerekçeyle tekrar yakıt koyamayacağını söyledi ve bu esnada oldukça agresif bir üslupla davrandı. Tavrı ve yaklaşımı hem rahatsız edici hem de müşteriye karşı saygı sınırlarını zorlayıcı nitelikteydi. Buna rağmen, kendisinin evli olduğunu fark ettiğim ve olayın büyümemesi için üzerini fazla gitmemeyi tercih ettim.
Personelinizin müşteriyle iletişim kurma tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve eleman alımında, özellikle üslup ve davranış konusunda daha hassas ve dikkatli olunmasını talep ediyorum. İleride benzer sorunların başka müşteriler tarafından yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Aytemiz çalışanı eşimin yanında üzerime yürüdü. 09.08.2023 17:46 tarihinde akaryakıt almak için gittiğim Kozyatağı Mahallesi Aytemiz istasyonunda saldırıya uğradım. İstasyonun boş olmasına rağmen elinde bidonla gelen birisine benden önce yakıt verilmesini bekledim. Ardından zor da olsa görevli arkad...
İstanbul Küçükköy’deki Aytemiz Akaryakıt İstasyonu’nda, birkaç gün önce akşam saat dokuz civarında aracımı kimseyi rahatsız etmeyecek bir yere park ederek yolun karşısındaki marketten alışveriş yapmak için kısa süreliğine ayrıldım. Döndüğümde iki pompa görevlisi, aracımı neden park ettiğimi ve bir s...
28.11.2025 tarihinde saat 22.45 civarında ay439 no.lu, Mardin Merkez’de bulunan Aytemiz istasyonuna Vayy kodumla akaryakıt almak için gittim. Pompa görevlisi, Vayy ile işlem yapmanın kapalı olduğunu söyledi. Israr edip denemesini rica etmeme rağmen bu kez de Vayy ile satış yapmayacağını belirtti. Y...
Aytemiz Petrol Şemsi Şubesi’ne aracımla yakıt almak için gittiğimde, hiçbir saygısızlık ya da üslupsuzlukta bulunmamama rağmen çalışan kişiden son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Kartım yanımda olmadığı için kendi banka uygulamam üzerinden QR ile ödeme yapacağımı söyledim; ancak gör...
4 Ekim 2025 tarihinde, Mersin Yenişehir ilçesindeki Opet istasyonunda yakıt almak için bulunduğum sırada, pompa görevlisiyle yaşadığım ufak bir yanlış anlaşılma nedeniyle son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Görevli, “Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz, bu kadar işin içinde sizinle mi u...
Yorumlar