Satın Alınan Kavurma Ürününün Bozuk Çıkması Hakkında Şikayet
1 saat önce BİM Turgutreis şubesi (Mersin/Akdeniz) üzerinden Aytaç marka kavurma satın aldım. Ürünü eve getirip buzluğa koymak için dilimlediğimde ağır ve bozuk bir koku fark ettim. Koku o kadar yoğundu ki midem bulandı, ürünü poşete koyup ağzını bağlamak zorunda kaldım. Ürünü almadan önce çalışan kişiye sorduğumda yeni geldiğini belirtmişti. Fiş numaram: 27100012008506610263.
Ürünün bu şekilde bozuk çıkmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve Aytaç ürünlerine olan güvenim tamamen sarsıldı. 670 TL Nakit ödeme yaptım ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aytaç ürünlerini bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Aytaç Müşteri İletişim Merkezi
İrtibatta geçildi görüşme için geleceklerimi söylediler zararıma karşılık farklı ürün hediye olarak verilecek dediler kabul etmedim gerek yok buna ısrar ettiler peki tamam dedim nezaket amaçlı görüşme talep ettiler ona da tamam dedim adres bilgileri aldılar Çarşamba ya da en geç Perşembe geleceklerini söylediler ama ne gelen var ne de giden çok ayıp bir şey insanlarla alay eder gibi davranıyorlar ama ben bundan sonra asla ve asla Aytaç marka ürün almayacağım kimseye tavsiye etmem

























