to read complaints and reviews, or file yours.Aytaç Gıda Kavurma Ürününde Kemik Parçası Ve Kötü Koku Sorunu
Aytaç Gıda'nın BİM marketten aldığım kavurma ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü tüketirken içerisinden büyük bir kemik parçası çıktı ve bu parça damağıma saplandı. Ayrıca ürünün çok kötü bir kokusu vardı, tazeliğinden şüphelendim. Olayı yaklaşık bir hafta önce yaşadım ve ürünün barkod numarası 8691520108448’dir. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Şu ana kadar Aytaç Gıda veya BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle para iadesi, konu hakkında açıklama ve yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Aytaç Müşteri İletişim Merkezi
Firmadan bir hanımefendi arayıp ürünü muhafaza etmediğim için mağduriyetimin giderilemeyeceğini söyledi. Bozuk ürünü buzdolabımda diğer yiyeceklerin arasında nasıl muhafaza edebilirdim dediğimde sıcak havada balkona vs. Koysaydınız dedi kurtlanırdı dedim yiyecek sonuçta nasıl koyayım sıcakta zaten ayda yılda bir kavurma alıyoruz onda da böyle mağdur oldum hakkımı helal etmiyorum
Aytaç Firması benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi karşılayamayacağını ürünü saklamam gerektiğini söyledi. Ben bozuk ve içinden yabancı madde çıkan ürünü buzdolabımda diğer yiyeceklerin arasında nasıl muhafaza edebilirim dediğimde başka yere koysaydınız diyorlar sıcak havada kurtlansın diye galiba. Bu ne saçmalık ya hakkımı helal etmiyorum