to read complaints and reviews, or file yours.
Kampanyasız bir ürün satın aldım. Bana gelen ürün ile manken üzerinde ki ürünün rengi aynı değildi. Manken üzerinde ki pantolonun orta kısımları beyazdı bana gelen pantolonun orta kısımları sarıydı. Sorunu bildirip değişim yapmak istedim ancak benden kargonun gidiş ve geliş ücretini istediler. İade yapmak istediğimde ise ürünün kampanyalı olduğunu, iade yapmayacaklarını söylediler ve iadeyi kabul etmediler. Sorunun onlarda olduğunu ve rengin aynı olmadığını söylediğimde ise ışıktan kaynaklıdır ürünü biz aynı gönderdik diyerek sorumluluk almadılar.
Elbise siparişi verdim. Ürün standart olmasına rağmen hiç de öyle değildi; 50 kiloluk mankenden daha kilolu olmama rağmen bana oldukça büyük geldi ve doğal olarak iade etmek istedim. Bana, ürünün indirimli olduğu için değişim yapabileceklerini, ancak değişimde gidiş-dönüş kargo ücretini benim ödemem...
Bu firmadan ürün aldım, bedeni uymadı ve iade talep ettim. Ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Kampanyalı ürünlerde iade olmadığı belirtildiği için mecburen değişim yaptım. Kargo ücreti ödedim ve yeni sipariş verdim. Gelen ürünlerde ise ip çekilmeleri, portluk ve eks...
Bu mağazadan video görseline güvenerek pantolon siparişi verdim. Ancak bana eşofman gönderildi. Sorun etmeden iade için görüştüm ve kampanyalı ürün olduğu için sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine sorun etmeden, ücret ekleyerek istediğim bir ürünle değiştirmek üzere ürünü değiş...
Pantolon sipariş etmiştim, ancak resimdekiyle alakası yok. Geri iade etmek istediğimi belirttim, kampanyalı ürün olduğu için iade olmayıp değişim olduğunu söylediler. Kargoyu onlara geri gönderdim hala bir geri dönüş yapılmadı. Yapılmazsa adliyeye başvuracağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yorumlar