Aysel Serin Beauty Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranışlarla Karşılaştım

İstanbul Şirinevler’de bulunan Aysel Serin Beauty isimli güzellik merkeziyle yaşadığım saygısız ve rahatsız edici tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 7 Aralık Pazar günü saat 17.00 için kirpik randevusu almıştım. Hava şartları kötü olursa gelemeyebileceğimi, bunu da önceden haber vereceğimi belirtmiştim. Buna rağmen gün içinde defalarca arandım, sürekli telefonla rahatsız edildim.

Randevumu aynı gün sabah saatlerinde iptal ettim ve gelemeyeceğimi, ertesi gün için haber vereceğimi belirttim. Babamın kalp krizi geçirip yoğun bakıma alınması nedeniyle hastanedeydim, bir yandan çocuğumu nereye bırakacağımı şaşırmış durumdaydım. Bu açıklamayı kimseye yapmak zorunda değilim ama buna rağmen ben üzerime düşeni yaptım ve randevuyu önceden iptal ettim. Buna karşın işletme, iki hatlarını ve kendi kayıtlarını kontrol etmek yerine beni 6–7 kez aramaya devam etti, üstelik üslupları da son derece kırıcı ve saygısızdı.

Ben ne telefonda ne de mesajla çalışanlara karşı hakaret ya da saygısızlık içeren bir ifade kullanmadım, buna rağmen hem telefon üzerinden hem de Instagram üzerinden beni engellemişler. Yorumlara baktığımda benzer şekilde çalışanların üslubuyla ilgili daha önce de şikayetler olduğunu gördüm, yani bu durumu ilk yaşayan kişi ben değilim. Ben yaşadığım her şeyi gerektiğinde belgeleyebilirim, hiçbir detayı abartmıyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, bu işletmenin müşterilere nasıl davranması gerektiğini öğrenmesi ve çalışanların üslup ve tutumlarını acilen düzeltmesi. Bana yaşattıkları stres ve saygısızlığın telafisi yok, bu yüzden herhangi bir özür ya da dönüş talep etmiyorum, sadece bu tavrın başkalarına da yaşatılmamasını istiyorum.