Aysel Arıca Beauty Kullanmadığım Dermapen Hizmetinin Ücretini Talep Ediyorum

Bağcılar’da bulunan Aysel Arıca Beauty’de 18 Ekim tarihinde cilt bakımı hizmeti aldım ve hizmetten memnun kaldığım için ek olarak Dermapen hizmeti de satın aldım. Ancak kendim Avrupa Yakası’nda oturduğum, merkezin ise uzak kaldığı için, hiç kullanmadığım Dermapen hizmetinin ücretini aynı merkezde cilt bakımına çevirmek istedim.

Merkezde Dermapen uygulamasını yapan çalışan, bunun mümkün olduğunu bildiğim halde, bu talebimin kesinlikle olamayacağını söyleyerek oldukça ısrarcı ve katı bir tutum sergiledi. Ücreti ödediğim halde Dermapen hizmetini hiç almadım ve bu ücreti cilt bakımına dönüştürme talebim de reddedildi. Bu tavır nedeniyle kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de işletmeye olan güvenimi kaybettim.

Kullanmadığım Dermapen hizmetinin ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da talep ettiğim şekilde cilt bakımına çevrilmesini istiyorum. Aksi halde aldığım bu hizmetin ücretini helal etmiyorum.