Personelin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Kesinlikle, paranızı aldıktan sonra müşteriye gereken ilgi gösterilmiyor. Personellerin lakayıt tavırları ve konuşma üslupları oldukça rahatsız edici. 2 ay önce Dermapen paketi aldım, yaz ayında devam edemeyeceğim için çoklu bakıma geçmek istedim. Bu süreçte defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılacağı söylendi. Haftalar sonra ancak iletişim sağlandı. Gittiğimde ise kasadaki personelden randevu oluşturan personele kadar olumsuz bir üslupla karşılaştım. Adeta azarlanır gibi hissettim. Cilt bakımı için uygun olmayan tarihlere randevu veriliyor ve çözüm sunulmuyor. Konuşma tarzları oldukça kırıcıydı. Verdiğim paranın karşılığını alamadım.