Ayşe Yamaçlı Defolu Düğün Elbisesi İçin Fiyat Artışı ve İade Talebi

Trendyol üzerinden ayşe yamaçlı mağazasından nikahım için “Kadın beyaz omuz detaylı Lilium abiye elbise” yi önce 01.04.2026 tarihinde 38 beden olarak 1855 TL’ye satın aldım. Elbise dar geldiği için bu kez 07.04.2026 tarihinde 40 beden sipariş verdim. Ancak bu kez de ürünün rengi ilk ilandaki kırık beyaz tonundan tamamen farklı, çok çiğ ve perde/güneşlik gibi duran bir renkte geldi, dikişler ise son derece özensiz ve yamuktu. Özellikle önde durması gereken dikişler neredeyse 20 cm sola kaymış, elbise üzerinde çok eğri ve kötü duruyor. Bu haliyle nikahımda giymem mümkün değil, moralim gerçekten çok bozuldu.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya mesaj atıp ürünü kontrol ederek tekrar göndermelerini rica ettim, bu talepleri kabul ettiler. Ancak bu kez de ürünün fiyatını bir gecede 1855–1930 bandından 2700 TL’ye çıkardılar. Hatalı, defolu ve rengi farklı ürün gönderdikten sonra “yardımcı olacağız” deyip fiyatı böyle yükseltmeleri bana göre ne etik ne de ahlaki; resmen yanıltılmış gibi hissediyorum.

Nikah gibi zaten stresli bir süreçte hem defolu ve farklı renkli ürün gönderilmesi hem de sonrasında fiyatı bu şekilde arttırmaları karşısında mağdur oldum. Hatalı ve rengi farklı gelen ürün için ya nikahımda giyebileceğim hatasız, düzgün dikimli ve ilandaki renge uygun elbisenin, ilk ödediğim tutar üzerinden gönderilmesini ya da bu süreçte ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu fiyat artışı ve defolu ürün gönderimi konusunda da inceleme yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.