Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Azeem Prive
  • Azeem Prive Sitesinde Özel Gün Elbisesi İçin İade Reddi Ve Trendyol Politikasıyla Çelişki
ID:35604600
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Azeem Prive Sitesinde Özel Gün Elbisesi İçin İade Reddi Ve Trendyol Politikasıyla Çelişki

profile
Hilal
Azeem Prive
31 Mart 12:05
170

Azeem Prive isimli markanın kendi internet sitesinden “Safir Abiye” adlı ürünü 27 Mart tarihinde sipariş verdim ve ürün 30 Mart saat 18.16’da tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde beden kalıbını, duruşunu ve kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, abiyelerde teslim aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde dilediğim ürün, beden ve renk ile değişim yapılabileceğini, özel gün elbisesi olduğu için iade kabul edemediklerini, sadece kabanlarda iade ve değişim olduğunu belirttiler. Buna rağmen aynı markanın Trendyol üzerinden satış yaptığını ve Trendyol’da iade kabul ettiklerini gördüm; bu çelişkiyi kendilerine yazdım ancak akşamdan beri herhangi bir dönüş yapmadılar.

Kendi sitesinden 6.000 TL’lik bir abiye elbise alıyorum; beğenmediğim ürünü iade etmek istediğimde “özel gün elbisesi” bahanesiyle iade hakkımın yok sayılması ve Trendyol’daki uygulamalarından farklı bir tutum sergilenmesi beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu çelişkili, tüketiciyi mağdur eden uygulama hakkında da açıklama yaparak özür dilemelerini talep ediyorum.

azeem-prive-sitesinde-ozel-gun-elbisesi-icin-iade-reddi-ve-trendyol-politikasiyla-celiski-1.jpg
Hilal
Hilal
07 Nisan 12:30

Azeem Prive sitesinden 27 Mart'ta Safir Abiye sipariş ettim, 30 Mart'ta teslim aldım ve beğenmediğim için iade talep ettim. Firma WhatsApp üzerinden sadece kabanlarda iade yapabileceklerini, özel gün elbiselerinde iade kabul etmeyeceklerini söyledi. Trendyol’da aynı ürünün iade kabul edildiğini gördüm ve bu çelişkiyi bildirdim, ancak geri dönüş alamadım. Şu anda iade reddedildi ve bu hafta içinde ödeme yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ümmü
Azeem Prive
14 Temmuz 2025 12:23
1.476

8 ve 9 Temmuz ve 2025 tarihinde Azeem Prive isimli firmadan aynı andan sipariş etmiş olduğum 3 ürün siparişinden yalnızca 1 ürün 11 Temmuz Cuma günü elime ulaştı. Diğer iki ürün de sipariş ücreti alınmasına rağmen gönderilmedi. 13 Temmuz günü firmayla tekrardan WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim ...

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
2 Yorum

Kalitesiz Ve Beden Uymayan Abiye İçin İade Reddi

profile
Betül
Azeem Prive
28 Şubat 10:59
230

25 Şubat’ta Instagram’da Azeem Prive isimli hesaptan bir abiye siparişi verdim ve ürün 27 Şubat’ta elime ulaştı. Gelen abiye hem beden olarak üzerime uymadı, hem de görsellere göre aşırı kalitesizdi; kumaşı ve duruşu beklentimin çok altında kaldı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firma ile yazışar...

kalitesiz-ve-beden-uymayan-abiye-icin-iade-reddi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Siparişim Eksik Geldi, İade Hakkım Kısıtlandı Ve Suçlandım!

profile
Zehra
Azeem Prive
30 Haziran 2025 23:50
1.905

20 Haziran 2025 tarihinde Azeem Prive isimli firmadan aynı andan sipariş etmiş olduğum 4 ürün siparişinden 2 ürün 27 Haziran Cuma günü elime ulaştı. Diğer iki ürün de sipariş ettiğim tarihte stokta olmasına rağmen gönderilmedi. 30 Haziran günü firmayla tekrardan WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim...

siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-8.jpg
siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-7.jpg
siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-6.jpg
siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-5.jpg
siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-4.jpg
siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-3.jpg
siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-2.jpg
siparisim-eksik-geldi-iade-hakkim-kisitlandi-ve-suclandim-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Azeem Prive Kusurlu Gelen Ürün

profile
Şerife
Azeem Prive
17 Şubat 23:24
145

13 Şubat 2026 tarihinde Azeem Prive markasından nikahım için beyaz Durra abiye elbise sipariş ettim. Siparişim 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbisenin üzerinde fondöten lekeleri ve içinde saçlar vardı, ürün hijyenik değildi ve kusurluydu. Zaten kalite olarak da beklediğim özeni kesinlik...

Azeem Prive Kusurlu Gelen Ürün
Azeem Prive Kusurlu Gelen Ürün
Azeem Prive Kusurlu Gelen Ürün
Benzer Şikayet Yaz