Azeem Prive isimli markanın kendi internet sitesinden “Safir Abiye” adlı ürünü 27 Mart tarihinde sipariş verdim ve ürün ...30 Mart saat 18.16’da tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde beden kalıbını, duruşunu ve kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime g...
1
İade Ücretimin Aylarca Yatırılmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
24 haziranda urunu sipariş verdim. 27 haziranda geldi. İstediğim gibi uzerimde olmadığı için 3 Temmuz da iade için kargo...ya teslim ettim. Ağustos ayinin ortasına geldik hala iade ücretim yatmadı. Arıyorum finans departmanıyla görüşün aktarıyım diyor aktarmıyor. Mail atıyorum finans departmanına ilett...
25 Şubat’ta Instagram’da Azeem Prive isimli hesaptan bir abiye siparişi verdim ve ürün 27 Şubat’ta elime ulaştı. Gelen a...biye hem beden olarak üzerime uymadı, hem de görsellere göre aşırı kalitesizdi; kumaşı ve duruşu beklentimin çok altında kaldı.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firma ile yazışar...
25 Şubat’ta Instagram’da Azeem Prive isimli hesaptan bir abiye siparişi verdim ve ürün 27 Şubat’ta elime ulaştı. Gelen a...biye hem beden olarak üzerime uymadı, hem de görsellere göre aşırı kalitesizdi; kumaşı ve duruşu beklentimin çok altında kaldı.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firma ile yazışar...
Touche markasından yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim ürünün bedeni olmadı ve iade ettim. Kargo şirketi ürünü firmaya t...eslim edeli 1 ay olacak ama para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum, telefona bakmıyorlar. WhatsApp'tan otomatik mesajlarla cevap veriyorlar. Ma...
1
İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yok
Touche markasından kurban bayramı için alışveriş yapmıştım kaç ay önce sipariş verdiğim ürünün bedeni olmadı ve iade ett...im. Kargo şirketi ürünü firmaya teslim edeli 1 ayı geçti ama para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum, telefona bakmıyorlar. WhatsApp'tan otomati...
1
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Touche firmasından yaptığım alışverişin iadesi, 1 aydır hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığınızda, 10 dakikadan önce ...telefona cevap veren olmuyor. Cevap verdiklerinde ise yoğunluktan dolayı gecikmeler yaşandığını belirtiyorlar ve 'ilgileniyoruz' demekten başka bir açıklama yapmıyorlar. 1 gün için...
Merhaba,
Touché Privé isimli markadan 11.421 TL tutarında, 03.08.2025 tarihinde harcama yaptım ancak sistemlerinde kayde...ttiğim adres eksik görünüyor. İl ve ilçe bilgisi yok. Çağrı merkezlerine ve mağazalarına ulaşmaya çalıştım fakat asla cevap verilmiyor. Erzurum'daki mağazalarına gidip telefonumu b...
İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
9 Temmuz’da Touché Privé firmasına Aras Kargo ile iki adet elbiseyi (sipariş numarası: 5185*******38) iade ettim. Ürünle...rin toplam tutarı yaklaşık 1600 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
İade sürec...