Ayşe Eda Beauty Hijyensiz Ve Vaat Ettiği Ürünleri Kullanmayan İşletme

15 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi Tunalı Hilmi Caddesi’nde bulunan Ayşe Eda Beauty adlı güzellik merkezine kampanyalı fiyat kapsamında microblading kaş işlemi için gittim. İşleme başlamadan önce salonun kendisine ait olmadığını, bir protez tırnak merkezinden sadece oda kiraladığını gördüm. Phibrow marka boya kullandığını söylemesine rağmen, işlem sırasında gösterdiği boya şişesini daha sonra internetten araştırdığımda Trendyol’da satılan ucuz bir ürün olduğunu fark ettim. Boyayı parmağa takılan özel boya kabı yerine elinin üzerine dökerek uyguladı.

İşlem öncesinde kaş yapım gayet düzgün ve orantılıydı, sadece daha gür görünmesi için microblading yaptırmak istedim ve yanımda örnek fotoğraf da götürdüm. Ancak fotoğraflara bakma gereği bile duymadı, kalın bir iple ne olduğu belli olmayan bir çizim yaptı. İşlem bittiğinde ortaya çıkan görüntü tam anlamıyla bir fiyasko oldu; bir kaşım daha yukarıda, diğer kaşım daha aşağıda kaldı ve kaşlarım sanki mahalle arasında özensizce boyatılmış gibi duruyor. İtiraz etmeme rağmen kaşlarımın eşit ve güzel olduğunu iddia ederek şikayetimi kesinlikle kabul etmedi.

Tüm işlem boyunca hijyene de asla dikkat edilmedi. Taktığı eldivenlerle dolap kapakları dahil her yere dokundu, işlem yapılan odada küçük çocuğu da sürekli bulundu ve çocukla yemek, su gibi ihtiyaçlarıyla ilgilenirken aynı ortamda işleme devam etti. Bu durum hem hijyen açısından hem de profesyonellik açısından beni son derece rahatsız etti. Çalışan bir kadın olarak bu kaşlarla insan içine çıkmak zorunda kalıyorum ve şu anki görünümün geri dönüşünün neredeyse imkansız olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca işletmenin Instagram sayfası olan instagram.com/ayse_eda_beauty adresindeki görselleri araştırdığımda, burada paylaşılan bazı fotoğrafların başka sitelerden kopyalanmış olduğunu gördüm ve bu durum da beni yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu nedenle, hem kullanılan ürünler hem de paylaşılan görseller bakımından firmanın beyanlarına güvenim tamamen sarsılmış durumda.

İşlem için elden ve nakit olarak ödediğim 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Tecrübesiz, hijyensiz ve vaat ettiği ürünleri kullanmayan bu işletme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.