to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Panora AVM’de bulunan Benefit Brow Bar’da çalışan s*** k*** hanıma 06.02.2026 günü sadece kaş alımı için gittim. Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kendisine gidiyorum ve bu yüzden güvenerek yeniden işlem yaptırdım. İşlem sonrası cildim çok kızardığı için ilk anda fark edemedim, eve geldiğimde ise sağ kaşımın, sol kaşıma göre belirgin şekilde daha kısa ve yanlış bir formda alındığını gördüm.
Durumu kendisine ilettiğimde, kaşımda bariz bir asimetri ve kısalma olmasına rağmen hiçbir şekilde kabul etmedi ve kaşımın doğru alındığını iddia etti. Bunun üzerine mağazaya gidip kendisiyle yüz yüze konuşmak istediğimde ise, uzun süredir müşterisi olmama rağmen son derece laubali bir tavırla “Ne istiyorsunuz” diyerek konuştu, hatta yalnızca kaşımın uygun şekilde alınmadığını sakin bir dille ifade etmiş olmama rağmen “Beni rahatsız ediyorsunuz” demesi beni daha da üzdü ve müşterisi olarak kendimi tamamen değersiz hissettirdi.
Hem yapılan yanlış işlemden hem de sonrasında gördüğüm saygısız, kaba ve umursamaz davranıştan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumun incelenmesini, gerekli uyarının yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2024 tarihinde saat 14.55’te Cevahir Sephora Benefit Brow Bar’da, Ç** O*** tarafından kaş boyama ve şekillendirme işlemi yaptırdım. Yıllardır...
Benefit'ten kaş boyama randevusu almıştım. F*** Hanım ilgilendi. Kaşımın koyu kahverengi olduğunu, daha açık veya silik bir ton aradığımı söyledim. Ki kaşımı daha önce açarak kullandığımı da belirttim. Kızıl boyası olduğunu, sürünce (kendi kaşını göstererek) daha seyrek ve parlak, açık renkli bir gö...
Bugün Benefit Vadi İstanbul'da kaş alımı için gittim, maalesef memnun kalmadım. Keşke diğer çalışan hanımefendi orada olsaydı. Bir önceki sefer kaşlarımı o almıştı ve herhangi bir zarar vermemişti. Büyük bir hevesle gittim fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hayatımda ilk defa kaşlarım bu kadar...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çukurambar’daki Begüm Kaynar Beauty salonunda influencer tavsiyesiyle kaş aldırma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kaşlarımın kırıldığını fark edip uyardığımda, çalışan bunu reddetti. Cildimin çok hassas olduğunu belirtmeme rağmen aynı noktaya defalarca ip darbesi uygul...
O kadar saygısız ve üslup bilmeyen bir işletme ki, çalışanlar mı yoksa sahibesi mi daha saygısız karar vermek zor. Yaptıkları hiçbir işlemin hatalı ya da yanlış olduğunu kabul etmeyen, sürekli üsten konuşan ve sanki para karşılığı bir hizmet vermiyormuş gibi müşterisine yukarıdan konuşmayı hak gören...
Yorumlar