Ayrıntı Yapı Market Evde Yokken Pompa Arızalanmış Ve Evimi Su Basmıştır

Taifu grs 12/8 model su pompasını yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden, 2.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 401 120 305 9). Ürün, Giresun Merkez Lapa Köyü’indeki evime teslim edildi ve kurulumdan itibaren düzenli olarak kullanılıyordu.

10.08.2025 tarihinde, ben evde yokken pompa arızalanmış ve evimi su basmıştır. O gece ürünü söktüğümde çalışmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcı Ayrıntı Yapı ile iletişime geçtim. Satıcı, ürünün fotoğrafına bakarak cihazın yanmış olabileceğini ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını belirtti. Ancak ürünüm yalnızca 3 aylık ve 2 yıl garantisi bulunuyor.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.