Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi, Ürün Kargoya Verilmemiş

23 Eylül 2025 tarihinde Aymumi Home firmasından #10536823667 numaralı siparişimle mum ve dekorasyon malzemesi satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 481 TL ödedim. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde, sorunun kargo firmasından kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine kargo firmasıyla da görüştüm; ancak herhangi bir kargo teslim almadıklarını ve tarafıma gönderilen bir ürün olmadığını belirttiler. Yani ürünüm kargoya dahi verilmemiş durumda.

Bu süreçte herhangi bir iptal, iade ya da ek ücret talebi yaşamadım. Siparişimin bir an önce Bitlis Tatvan’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum.