to read complaints and reviews, or file yours.999 TL'lik Ödeme Sonrası Ürün Gelmedi, İade Talebi Cevapsız
29.08.2026 tarihinde saat 11.34’te Instagram’daki aylintesetturum sayfasından Liyana abaya isimli ürünü 999 TL ödeyerek havale yoluyla satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
31.08.2026 tarihinde ise WhatsApp üzerinden Aylin Tesettür mağazası adına arandığımı, ücret iadesi için iletişime geçildiğini ve benden iade işlemiyle ilgili dönüş yapılmak istendiğinin söylendiğini belirten mesajlar aldım. Ne için iade yapılmak istendiğini anlamadığım için sorular sordum, sonrasında mesajlar attım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Destek hatlarına hem mesaj hem de telefon aramalarıyla ulaşmaya çalıştım, buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ödememe ait dekontum mevcut.
Ürünümün acilen gönderilmesini ya da 999 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.
