Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34512729
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aylin Ankara Zaman Geçmesine Rağmen Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Semra
Aylin Ankara
11 Aralık 2025 12:03
93

Ankara’daki Aylin Mağazası’ndan internet üzerinden 2 adet terlik ve 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimi Eylül ayında, 21 veya 24 Eylül tarihleri civarında oluşturdum. Ürünlerin her biri için 1.999 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödemeyi banka kredi kartımla internetten yaptım ve ödediğime dair belgem de bulunuyor. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte mağazaya ve verilen iletişim kanallarına defalarca kez adresimi de yazarak durumu ilettim. Her seferinde “tamam, geliyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım fakat somut bir teslimat gerçekleşmedi. Ne ürünler gönderildi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım 2 terlik ve 1 ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler temin edilemiyorsa da toplam ödediğim tutarın gecikme olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 21:24

Ankara’da bulunan Aylin Giyim’den Eylül ayında 2 adet terlik ve 1 adet spor ayakkabı satın aldım. Her biri için 1.999 TL olmak üzere toplam üç ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve yaptığım alışverişe dair belgelerim mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürünlerim bana hiç gönderilmedi.

Bu süre içinde firma ile sadece mail üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sabırlı olmam gerektiği, ürünlerin gönderimde olduğu, adresimin güncellendiği gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak ne kargo takibi ne de somut bir çözüm sunulmadı. Maalesef hâlâ ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen bu ürünler için artık ürün gönderimi değil, ödediğim toplam tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor: Satıcılar Hakkında Şikayetçiyim

profile
Zuhal
Aylin Ankara
03 Ekim 2025 11:31
1.278

Aylin Ankara ve Aylin İstanbul isimli satıcılardan 04 Eylül tarihinde toplamda 5.848,95 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aylin Ankara’dan #1061 numaralı 1.849,95 TL’lik tulum, Aylin İstanbul’dan ise #7791 numaralı iki elbise (toplam 3.999 TL) aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...

siparislerim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-saticilar-hakkinda-sikayetciyim-2.jpg
siparislerim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-saticilar-hakkinda-sikayetciyim-1.jpg
1 Destek

Sipariş Verdiğim Elbiseler Teslim Edilmedi Firma İle İletişim Kuramıyorum

profile
Evren
Aylin istanbul
26 Eylül 2025 11:12
729

18 Eylül’de Aylin İstanbul adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3.599 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş sonrasında bana bir kargo takip bilgisi ulaştı, ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlk günlerde firmanın web sitesine erişebili...

1 Destek

Siparişlerim Haftalardır Gelmedi Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Aslı
Aylin Ankara
06 Ekim 2025 17:12
768

20 Eylül 2025 tarihinde Aylin Ankara sitesinden kadın elbise, sandalet, bluz, tulum ve yüzük siparişi verdim (Sipariş No: #1278). Toplamda 7127,80 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili olarak yalnızca “yakında gelecek” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak “siparişimi takip et” seçeneğini kull...

1 Destek

Aylin İstanbul Ürünler Hala Gönderilmedi

profile
Sibel
Aylin istanbul
04 Eylül 2025 09:55
2.447

11 Ağustos’ta Aylin İstanbul adlı Instagram sayfasından 2 elbise ve 1 tulum olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 1026. Ödemeyi kredi kartı ile 5.099 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceğini düşündüm, çünkü sayfada “kapatıyoruz” baş...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz