to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Ve Akü Değişim Sorunu
Ayhan akü bayiinde yaklaşık 2 sene önce Klas marka bir akü taktırdım. Garantisinin bitimine 6 gün kala akü zayıflığı nedeniyle yanına gidip akümü ölçtürdüm. Bana bu akünün bitmiş olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Garantisini gösterdim ancak çeşitli bahanelerle değişim taraftarı olmadıklarını anladım. Sonra ısrarlarıma rağmen bu sefer aracın LPG'li olduğunu ve LPG'li araçlarda garantinin 1 sene olduğunu söylediler. Ben de oradan çıkıp başka akü satan yerlerle iletişime geçtim, adamlar gülerek bana bir sorun olmadığını söylediler. Paramla gerçekten zor durumda kaldım. Ayhan akü pişmanlıktır.
Gelişme
Yaklaşık 2 sene önce klas marka bir akü aldım Ayhan akü diye bir bayiden garanti bitimine 5 gün vardı bugün aldığım yere götürdüm cihaz bağlayıp ölçüm yaptılar bana bu akü nün değişmesi lazım dediler garantisini gösterdim 5 gün kalmış bitimine başka bir yetkili gelip türlü bahaneler üreterek önce akünün bir şeyi Yok dedi biraz tartışma dan sonra araç LPG li bu araçlarda Garanti 1 sene dedi böyle bir saçmalık sadece bu markada var Garanti belgesi üzerindeki numarayı aradım önce böyle bir şey ilk kez duyuyorum dedi
Merhaba cengiz bey öncelikle akü kontrolünüzde akünüz yanık olarak test sonucu verilmiştir ekte yer almış olan 1. Maddede akünüzün LPG den dolayı garanti kapsamı dışında kaldığı netleştirilmiş buna rağmen tarafınıza yeni akü indirimli sunulmakla beraber fabrika ile görüşüp talebinizi anlık ilettik garanti kapsamı dışında olduğunuz için yeni akü verilemedi FİRMAMIZ BÜNYESİNDE MUADİL AKÜ VERMEYİ KABUL EDİYORUZ anlayışınız için teşekkür ederiz
Akü yu aldığım gün garanti kağıdı üzerindeki yazıyı takan ustaya gösterdim siz o yazıya bakmayın akü nüz 2 yıl garantili dedi takarken ayrıca akü yanık demişsiniz madem yanık ben farklı bir akü bayisinden test ettirdim elimde belgesi de mevcut garanti kapsamında değiştirmesi lazım dedi iki dükkan yan tarafınızda ayıptır değiştirmemek için binbir kılıf uyduruyorsunuz
Ayrıca 20 senedir araç kullanıyorum LPG'li araçlarda akü garanti vermez diyen bir tek sizin işletmeyi gördüm daha önce LPG'li aracımda Varta marka akü değiştirdim garanti bitimine 3 ay Kala
Kanuni hukuka ve garanti şartlarına uygun olarak tarafınıza gereken yapılmıştır
Tüketici hakem heyetinde başvuruda bulundum gereken yapılacak zaten
