to read complaints and reviews, or file yours.LPG Tankı Kapasitesinden Fazla Dolum Ve Opet Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Belirsizlik
08.04.2025 tarihinde Ankara Mamak Beykoz Petrolden çocuğum aracılığıyla aracıma LPG alımı yapıldı. 4440999 numaralı Opet müşteri hizmetlerini aradım. Aracımın 35 litrelik simit tankına 37 litre gaz alınamayacağını, bugüne kadar en fazla 28 litre alabildiğini müşteri hizmetlerine açıkladım. Bana WhatsApp linki gönderdiler. Ben de gaz aldığım fişi ve tankımın kaç litrelik olduğuna dair fotoğrafı WhatsApp üzerinden gönderdim. Ardından, beni özel cep telefonu numarasından biri arayarak bu 35 litrelik LPG tankının 37 litre alabileceğini söyledi. Yaptığım araştırmalarda ise tank firması yetkilileri ve mühendisler odası bunun normal olmadığını belirttiler. Buna rağmen Opet yetkilileri sorunumun arkasında durmaktadır.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Aynı şey benim başıma da geldi. Sivrihisar'da bir de Opet i deneyeyim diye 40 litrelik simit tip otogaz deposuna güvenlik gerekçesiyle yüzde 80 den yani 32 litreden (Shell'den aldığımda her zaman öyle olur) fazla almaması gerekirken 38 küsur litre gaz kondu. Parayı öderken söylediğimde pompacıya söyle pompacıya söylediğimde bilmiyorum abi dedi. Yola çıktığım andan İzmir e kadar arabam teklemeye başladı motor un sesi değişti gaz ustasına gittim bunu bitir Aygaz da devamlı bu sıkıntı olur dedi bugün nihayet bitirdim bir daha da yolda bile kalsam Opet e uğramam sonuç arabamı bozdunuz