to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Aygaz üzerinden online olarak tüp siparişi verdim. Sabah 10.30’da oluşturduğum bu sipariş akşam 20.40’a kadar teslim edilmedi. Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ilgili birime ilettik, gelecek” denilerek oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım.
Ödemem kredi kartımdan 950 TL olarak çekildi. Müşteri hizmetleri benden dekont istedi, dekontu iletmeme rağmen iade süreci başlatıldı denilip 3 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda telefona çıkan kişi her seferinde B**** Hanım oldu ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi, sadece geçiştirilerek bekletildim. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, kredi kartımdan çekilen 950 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçten dolayı Aygaz şirketini ve özellikle müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu ilgisizliği CİMER’e de şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Cuma sabahı saat 09:30’da Mavi Aygaz Yalıkavak şubesinden 975 TL ödeyerek kredi kartı ile ev tipi tüp siparişi verdim. Ancak tüp bana teslim edilmediği halde, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetleriyle (önce C*** Bey, ardından M***Hanım ile) ve iki kez de ...
Aygaz uygulaması üzerinden 25.04.2023 günü 5 adet küçük tüp siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tüpler elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ürünlerin elime gelmesi için gerekli yerle iletişime geçip mağduriyetimizin giderileceğini söylediler. Bugün yine tüpler teslim edilmedi. ...
20.11.2025 tarihinde Eskişehir’deki adresime, Aygaz online üzerinden saat 15.50’de 980 TL tutarında tüp siparişi verdim. Ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi, bu nedenle işimde tüp kullanmama rağmen çalışamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş gelmeyince sistem üzerinden sorun bildirdim, a...
Yorumlar