to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2025 tarihinde saat 17:04’te İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki adresime Aygaz mobil uygulaması üzerinden büyük boy tüp siparişi verdim. Ödemeyi kart ile, toplam 1160 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İzmir Akpa Aygaz bayisi tarafından teslim edilecekti. Ancak aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tüpüm hala teslim edilmedi.
Her aradığımda firma tarafından farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandım: Dağıtıcı arkadaşın cenazesi olduğu, saat 17:00’den sonra dağıtım yapılmadığı veya bu saatte bölgeye girilemediği gibi gerekçeler sunuldu. Çocuklarım mağdur oldu ve evde ciddi sıkıntı yaşadık. Aygaz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “ileteceğiz” denilerek geçiştirildim. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Herhangi bir telafi ya da çözüm talebim yok, ancak başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Aygaz ve Akpa bayisinin bu konuda daha sorumlu davranmasını bekliyorum.
18.04.2024 tarihinde saat 20.33'te Aygaz Mobil üzerinden 12 kg'lik tüp sipariş ettim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Geçen zamana rağmen tüpüm getirilmeyince 20.04'te Aygaz Müşteri Hizmetlerini aradım. "Siparişinizi başka bir bayiye yönlendirdik, tüpünüz teslim edilecek" yanıtını aldım. Tüpüm y...
Aygaz mobil uygulaması üzerinden 10.06.2025 tarihinde 12 kg tombul ev tüpü sipariş ettim. Daha önce farklı bir markayı tercih ettiğim için depozito ücreti de eklenerek 1.120₺ ödemeyi gerçekleştirdim. Ne zaman geleceğine dair uygulamada saat belirtilmediğinden müşteri hizmetlerini aradım onlar da 1-3...
12.10.2025 tarihinde Aygaz’ın mobil uygulaması üzerinden Didim Efeler Mahallesi’indeki adresime 12 kg ev tipi tüp siparişi verdim. Sipariş numaram: ay_20251012180217632. Siparişin 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi; ancak şu an saat 15:00 ve tüpüm hâlâ teslim edilmedi. Defalar...
08 Ekim 2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Kdz. Ereğli bölgesindeki bayiden tüp siparişi verdim. Bugün 13 Ekim Pazartesi, yani aradan 5 gün geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece “iletiyoruz” denilerek...
Yorumlar