to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Tunceli Merkez’deki adresime büyük tüp siparişi verdim. Ödemeyi online olarak 1.445 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 2–3 gün geçmesine rağmen ne tüp adresime teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Bugün 22.02.2026 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “iptal talebiniz değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ve ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Siparişi iptal edeli aylar geçmesine rağmen sürecin hâlâ sonuçlandırılmamış olması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık 3 hafta sonra Aygaz müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “aciliyetinizi iletiyorum beyefendi” denilmekle yetinildi, fakat aradan geçen zamana rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir dönüş aldım.
Uzun süredir bekleyen bu iade tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sipariş iptal süreçlerinin bu kadar uzamasına neden olan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2026 günü saat 16:00 civarında Aygaz mobil uygulaması üzerinden 0–3 saat arası teslimat seçeneğiyle tüp siparişi verdim. Bugün 21 Ocak, saat 14:30 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram ay_20260120160331124, adresim Antalya Aksu ilçesi Kundu Mahallesi ’ndedir. Bu sü...
05.05.2024 tarihinde Aygaz'dan tüp siparişi verdim. Online ödeme yaptım ancak pazar günü kapalı oldukları söylendi. Sipariş iptali için aradığımda ücret iadesi talep ettim. Siparişim iptal edilmiyor, üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli siparişimin iptal edildiğini söylüyorlar ancak tekrar ar...
18.04.2024 tarihinde saat 20.33'te Aygaz Mobil üzerinden 12 kg'lik tüp sipariş ettim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Geçen zamana rağmen tüpüm getirilmeyince 20.04'te Aygaz Müşteri Hizmetlerini aradım. "Siparişinizi başka bir bayiye yönlendirdik, tüpünüz teslim edilecek" yanıtını aldım. Tüpüm y...
Yorumlar