Aygaz Tüp Fiyatları Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası
Aygaz mobil uygulamasını indirdim, 2 kiloluk küçük tüp sipariş etmek istedim. Uygulamada tüpün fiyatı 200 TL, hizmet bedeli olarak ise 40 TL alıyorlar. Bu yüzden sipariş vermekten vazgeçip uygulamayı kaldırdım ve bayiden sipariş etmeye karar verdim. Bugün bayiden sipariş verdim, aynı tüp için 275 TL ödedim. Avrupa Yakası fiyatı bu şekildeymiş. İnternette tüp fiyatı 200 TL yazıyor, uygulamada da aynı, fakat 40 TL hizmet bedeli alınıyor. Bayiden sipariş verince ise 275 TL ödüyorum. Bu konuda bilgi almak için Aygaz müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 farklı müşteri hizmetleri görevlisi beni sürekli başka birine aktardı ve bilgi alamadım. Bir vatandaş olarak, Aygaz beni mağdur etti mi, bu ne perhiz bu ne lahana turşusu, merak ediyorum. Bilgi alamadım ve en sonunda buraya yazmaya karar verdim. Tüp fiyatı 200 TL, hizmet bedeli neden 40 TL, mobil uygulamada bayiden söyleyince neden 275 TL olduğunu öğrenmek istedim. Bu kadar basit bir konu ama müşteri hizmetlerinde bu konunun cevabını bulamadım.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.


















