to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi ve İade Talebi
Aygaz online alışveriş sistemi üzerinden 2 adet 2 kilogramlık piknik tüp siparişi verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Zamanında gelmeyen bir tüpün benim için hiçbir anlamı yok, acil ihtiyaç için verdiğim bir siparişin bu şekilde gecikmesi mağduriyet oluşturdu.
Online sistemde ürün varmış gibi gösteriliyor, siparişi verince ise bu kez perakende olarak bulunmadığı söyleniyor. Ürün stokta yoksa baştan “yok” denmesi gerekirken, varmış gibi gösterilip sonra teslimat yapılmaması ve müşterinin oyalandığını hissetmesi doğru bir uygulama değil.
Ben online hat üzerinden de siparişimin iptal edilip tutarın iade edilmesini talep ettim. Sipariş numaram ay_20260929154941644 olan bu işlemimin iptal edilerek, ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve online alışveriş sistemindeki bu yetersizliğin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
