to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Tüp Ses Gelmesi
Aygaz'dan büyük boy mutfak tüpü aldım. Kullanım sırasında damla sesi geldiğini fark ettim. Aldığım Antalya Öğretmenevleri Mahallesi'ndeki Özçoşkun Su bayisini arayarak şikayetimi ilettim; ancak bir hafta sonra tekrar aradığımda bayi gelip durumu inceledi. Aygaz müşteri hizmetleri şikayetim üzerine tüpü yenisiyle değiştirdi. Fakat ses problemi devam etti. Tekrar Aygaz müşteri hizmetlerini aradım ve bayinin ilgisizliği ile çözüm odaklı olmamasından dolayı şikayetçi oldum. Eşim hortumu ve dedektörü söktüğünde içinden yağ aktığını gördük. Aygaz müşteri hizmetleri, bu durumun firmanın karşılamadığı bir sorun olduğunu söyledi. Ben, kullanıcı hatası olmadığı halde neden ücret ödemek zorunda kaldığımı anlayamıyorum. Tüketici hakları adına buradan şikayetimi dile getiriyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
