Aygaz Para İadesi Sorunu. Asla Yardımcı Olmuyorlar


Aygaz'dan büyük boy mutfak tüpü aldım. Kullanım sırasında damla sesi geldiğini fark ettim. Aldığım Antalya Öğretmenevleri Mahallesi'ndeki Özçoşkun Su bayisini arayarak şikayetimi ilettim; ancak bir hafta sonra tekrar aradığımda bayi gelip durumu inceledi. Aygaz müşteri hizmetleri şikayetim üzerine tüpü yenisiyle değiştirdi. Fakat ses problemi devam etti. Tekrar Aygaz müşteri hizmetlerini aradım ve bayinin ilgisizliği ile çözüm odaklı olmamasından dolayı şikayetçi oldum. Eşim hortumu ve dedektörü söktüğünde içinden yağ aktığını gördük. Aygaz müşteri hizmetleri, bu durumun firmanın karşılamadığı bir sorun olduğunu söyledi. Ben, kullanıcı hatası olmadığı halde neden ücret ödemek zorunda kaldığımı anlayamıyorum. Tüketici hakları adına buradan şikayetimi dile getiriyorum.


Aygaz tüp kullanıyordum. 13 Aralık günü gece kalktığımda mutfakta bir ses olduğunu fark ettim. Mutfak tüpünden ses geliyordu. Dedektörü birkaç defa söküp takmama rağmen mutfak tüpünün gaz kaçırdığını fark ettim. Aygaz müşteri hizmetleri'nin mesai saatleri dışında olduğu için Aygaz LPG servisinden d...

Aygaz tüp depozito alırken yüksek, geri aldığında düşük fiyat. Geçen yıl aldığım piknik tüpü için, evdeki tam bitmemişti, ben de depozitosunu ödedim yenisini aldım. Tekrar aldığımızda depozitonuzu alırsınız, fark olmaz dediler. Buraya kadar sorun yok. İade etmeye gittiğimde bana imzalı kart var mı d...
Aygaz mutfak tüpü kullanıyorum. Bir hafta önce yeni tüp aldım. Yoğun bir gaz kokusu vardı. Bayiye haber verdim. Kaçak olmadığını, koku olabileceğini söyledi. Yine de tüpü değiştirttim. Yine aynı şey. Ama eve girer girmez hissedilen bir gaz kokusu hiç yaşamadım. Daha önceki tüplerde hiç böyle bir şey...
Yorumlar