Aygaz Küçük Tüp Dolumunda Şüpheli Hafiflik Ve Hızlı Tükenme Şikayeti
Gemlik’e bağlı Küçük Kumla Mahallesi’nde bulunan Köşem Market’ten son 15 gün içerisinde iki defa küçük tüp Aygaz aldım. Bu tüplerden ilkini değişimden sonra normal kullanımda yaklaşık 4,5 günde bitirdik ve bu sürenin çok erken olduğunu fark ettik. Evde tüpü yalnızca çorba pişirme, arada bir çayın ısısını kısa süreli koruma ve yaklaşık 12 dakika boyunca yumurta kaynatma gibi oldukça sınırlı bir kullanım için, 2–3 kişi olarak kullanıyoruz. Buna rağmen tüpün bu kadar kısa sürede tükenmesi bize normal gelmedi.
Durumu tüpü aldığım market yetkilisine ilettiğimde, sorun tamamen bizim kullanımımızla ilgiliymiş gibi davranıldı ve herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Aynı dönemde başka bir markanın küçük tüpünü de elime alıp kontrol ettiğimde belirgin şekilde hafif olduğunu fark ettim, buna rağmen “dolu tüp” denilerek satılmaya çalışıldı, ben de bu nedenle almadım. Sonrasında yine Aygaz küçük tüp alırken, bu kez tüpleri elimle tartarak kontrol ettim, bariz şekilde hafif geleni bırakıp daha ağır gelen bir küçük tüpü aldım ve şu an aynı kullanım şekliyle 7. Güne geldik. Değişen tek şey tüpün ağırlığı oldu.
Yaşadığım bu deneyim, bazı tüplerde az dolum yapıldığı ya da dolum esnasında gözden kaçan ciddi sorunlar olabildiği kanaatini güçlendirdi. Aygaz’dan, özellikle Küçük Kumla bölgesine tüp sağlayan dolum ve dağıtım süreçlerinin işin ehli, tecrübeli kişilerce dikkatle yürütülmesini, dolum miktarlarının düzenli ve sıkı şekilde denetlenmesini ve bu tür şüpheli durumların önüne geçecek kontrollerin artırılmasını talep ediyorum. Tüplerin gerçek dolum miktarları ve kalite kontrolleri konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
İlginize teşekkürler
Teşekkürler ilgili bir marka olduğu için ve geri bildirim gönderdikleri için.
















