Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aygaz Garanti Sürecinde Oyalama ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Aygaz Garanti Sürecinde Oyalama ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
profile
Özkan
16 Temmuz 2025 19:18
1.315

Aygaz'dan aldığım, garantisi devam eden MS 200 df katlanabilir kartuşlu kamp ocağı, 3-5 kez kullandıktan sonra gaz gelmemeye başladı. Yaklaşık 1,5 ay önce ürünü garantiye gönderdim ve değişimi sağlanıp tarafıma gönderileceği söylendi. O günden bu yana toplam 15-20 kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde aciliyetinin olduğu ve geri dönüş sağlanacağı not edildi, fakat defalarca beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadıklarımı tekrar müşteri hizmetlerine ilettim, yine aciliyetinin olduğu belirtildi, fakat yine arayan olmadı. Bu durum birçok kez tekrarlandı ve sonunda bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaz mevsimi yarılandı, kampçı biri olduğum için ürüne ihtiyacım var; oyalamalarına anlam veremiyorum. Gönderdiğim ocak hakkında ne bir bilgi verildi ne de ürün elime ulaştı, sanırım hâlâ orada duruyor. Sürekli bu işi çözmeye çalışmak baş ağrısı yapıyor, ürün alırken iki kere düşünmekte fayda var.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
18 Temmuz 2025 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aziz
Aziz

Ben koç gurubunu. Tüm ürün ve hizmetlerini boykot ediyorum Arçelik Beko Grundig Altus tat salca Aygaz tüp gazı mogaz Opet Yapı Kredi tofaş daha sayamadığım koc gurubunun tüm ürün ve hizmetleri boykotlu artık bende ben ve tanıdıklarım tarafından. Müşteri hizmetleri yalandan cevap Veriyor içi bos cevaplar hep yetkili servisleri destekliyorlar koc gurubu maaşına zam isine son haydi güle güle yerli mal'da artık kullanmıyorum illaki bir yerinde hile olacak yerli mallarında illede tamir ettirecekseniz gelip çamaşır makinenizi buzdolabınızı televizyonunuzu evinizde tamir ettisinler gözünüzün önünde yoksa bir yerini tamir etseler bile başka yerini bozuyorlar kendilerine iş çıksın diye ya da bozuk parça koyuyorlar makine 6 ay sonra tekrar bozuluyor. Bir yer hakkındaki kötü yorumlara bakın iyi yorum yapanlar o iş yerinin adamları genellikle ya da para karşılığı yorum yapanlar tüp gazı yerine elektrikli ocak kullanın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bulent
03 Ocak 2025 10:53
1.701
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
22 Mayıs 2025 20:55
1.196
"Şikayet Var'a gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Aygaz Kamp Ocağı İadesi Bir Aydır Gerçekleşmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru