to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Garanti Sürecinde Oyalama ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
Aygaz'dan aldığım, garantisi devam eden MS 200 df katlanabilir kartuşlu kamp ocağı, 3-5 kez kullandıktan sonra gaz gelmemeye başladı. Yaklaşık 1,5 ay önce ürünü garantiye gönderdim ve değişimi sağlanıp tarafıma gönderileceği söylendi. O günden bu yana toplam 15-20 kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde aciliyetinin olduğu ve geri dönüş sağlanacağı not edildi, fakat defalarca beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadıklarımı tekrar müşteri hizmetlerine ilettim, yine aciliyetinin olduğu belirtildi, fakat yine arayan olmadı. Bu durum birçok kez tekrarlandı ve sonunda bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaz mevsimi yarılandı, kampçı biri olduğum için ürüne ihtiyacım var; oyalamalarına anlam veremiyorum. Gönderdiğim ocak hakkında ne bir bilgi verildi ne de ürün elime ulaştı, sanırım hâlâ orada duruyor. Sürekli bu işi çözmeye çalışmak baş ağrısı yapıyor, ürün alırken iki kere düşünmekte fayda var.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Ben koç gurubunu. Tüm ürün ve hizmetlerini boykot ediyorum Arçelik Beko Grundig Altus tat salca Aygaz tüp gazı mogaz Opet Yapı Kredi tofaş daha sayamadığım koc gurubunun tüm ürün ve hizmetleri boykotlu artık bende ben ve tanıdıklarım tarafından. Müşteri hizmetleri yalandan cevap Veriyor içi bos cevaplar hep yetkili servisleri destekliyorlar koc gurubu maaşına zam isine son haydi güle güle yerli mal'da artık kullanmıyorum illaki bir yerinde hile olacak yerli mallarında illede tamir ettirecekseniz gelip çamaşır makinenizi buzdolabınızı televizyonunuzu evinizde tamir ettisinler gözünüzün önünde yoksa bir yerini tamir etseler bile başka yerini bozuyorlar kendilerine iş çıksın diye ya da bozuk parça koyuyorlar makine 6 ay sonra tekrar bozuluyor. Bir yer hakkındaki kötü yorumlara bakın iyi yorum yapanlar o iş yerinin adamları genellikle ya da para karşılığı yorum yapanlar tüp gazı yerine elektrikli ocak kullanın