Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Okumaması Nedeniyle Yüksek Fatura Endişesi Ve AYEDAŞ'ın Yanlış Bilgilendirmesi

profile
Murat
08 Eylül 2025 14:10
399

Pendik İstanbul, Ertuğrulgazi Mahallesi Sembol Sokak No:44 adresinde bulunan dairemde yaklaşık 2 aydır sayaç okuması yapılmıyor. Önceki dönemlerde sayaç okuma işlemleri düzenli olarak gerçekleşiyordu ancak son 2 aydır herhangi bir okuma yapılmadı. Bu süreçte AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sayaca ulaşılamadı” şeklinde bir geri bildirim aldım. Fakat bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; sayacın bulunduğu yere her zaman erişim mümkün.

Uzun süre sayaç okunmaması nedeniyle ileride toplu ve yüksek bir fatura ile karşılaşmaktan endişe ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi için 4004425452 numaralı aboneliğime ait sayacın en kısa sürede okunmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

08 Eylül 2025 18:52
Murat
Murat
08 Eylül 2025 18:58
Sayaç Okumaması Nedeniyle Yüksek Fatura Endişesi Ve AYEDAŞ'ın Yanlış Bilgilendirmesi

Telefon ile 2 kez aranmadım. Sistemde kayıtlı telefon numaramı aramanızı tavsiye ederim. Sistemden kontrol ettiğimde son başvuruma dair cevap yazmaya tenezzül bile etmemişsiniz. Kaldı ki sayaç okumama sorunu bulunduğumuz adreste bende yoktur, sokakta bulunan yaklaşık 13 haneye 2 aydır fatura yazılmamıştır. Gerekçe ise kapısında köpek olmayana köpekten dolayı girilememiştir, sayaca ulaşılamamıştır vs. Ancak gerçek sonuç ise fatura okuması yaptıracak eleman bulamamanızdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sinem
14 Ağustos 2025 13:21
296
5
Esen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 00:33
232
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim."

profile
Ayşe
18 Ağustos 2025 19:19
1.077
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Elektrik Kesintisi Sonucu Maddi Zarar

profile
11 Ekim 2025 17:12
1.137
1
Idris sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Elektrik Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Idris
01 Kasım 2025 15:09
475

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz