Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Erken Aynı Saatte Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ergin
02 Mart 02:49
114

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Naz Sokak No:12 adresinde 24.03.2026 tarihinden beri her gün, gece tam 02.03’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesinti yaklaşık 45 dakika sürüyor ve bu süre içinde elektrik sürekli gelip gidiyor; bu dalgalanmalar da evimizdeki elektronik eşyalara ciddi zarar verme riski taşıyor. Bu sorun yalnızca benim dairemi değil, aynı trafodan elektrik alan binamızı ve çevredeki diğer binaları da aynı şekilde etkiliyor.

Bu durum her gün aynı saat ve hatta aynı dakikada tekrarlandığı için bunun tesadüf olmadığını, planlı bir işlem ya da çalışma varsa dahi tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Düzenli olarak gecenin aynı saatinde elektrik kesilmesi hem yaşam konforumuzu bozuyor hem de eşyalarımız için tehlike oluşturuyor.

AYEDAŞ’ı defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak somut hiçbir çözüm göremedim. Canlı bir müşteri temsilcisiyle de görüştüm, fakat görüştüğüm kişi konuyla ilgili son derece bilgisizdi. Her gün aynı saat ve aynı dakikada yaşanan bu kesintilerin sebebini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı; yalnızca benim de bir dakika içinde oluşturabildiğim arıza kaydını kendisi de oluşturdu. Nedenini sorduğumu ve bilgilendirme talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, AYEDAŞ tarafından bu düzenli kesintilerin hangi sebeple yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Elektriğin her gün aynı saatte kesilmesinin sebebinin açıklanmasını, eğer planlı bir çalışma varsa bunun önceden SMS, e-posta veya başka bir uygun kanaldan bildirilmesini ve bu tekrar eden kesintilerin son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli yaşanan bu gerilim dalgalanmalarının elektronik eşyalarımıza zarar vermemesi için gerekli teknik önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

02 Mart 07:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

02 Mart 10:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökten sonuçtan hiç memnun değil

AYEDAŞ’ın Uzun Süreli Elektrik Kesintisi İş Yerimi Kapatıp Maddi Zarar Verdi

profile
Gökten
07 Ocak 16:29
266
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sık Elektrik Kesintileri Nedeniyle Eşyalarım Zarar Gördü, Kalıcı Çözüm Ve Tazminat Talep Ediyorum

profile
Tolga
23 Ekim 2025 00:53
426
2
Talia sonuçtan memnun değil

Ayedaş’tan Planlı Olmayan Uzun Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Talia
20 Ocak 01:11
201
2
Oğuzhan sonuçtan memnun değil

profile
Oğuzhan
17 Kasım 2023 01:12
1.210
Benzer Şikayet Yaz