to read complaints and reviews, or file yours.AYEDAŞ Enerjisa Elektrik Kesintileri Yaşıyorum
Uzun süredir Enerjisa kaynaklı olduğunu düşündüğüm elektrik kesintileri yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal almaya başladı. İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Çemen Sokak’ta yaklaşık 2 günde bir, özellikle akşam ve gece saatlerinde düzenli olarak elektrikler kesiliyor. Kesintiler bazen 10 dakika, bazen 20 dakika sürüyor ve bu durum neredeyse rutine dönüştü. Buna rağmen alt sokaklarda elektrikler kesilmiyor olması da durumu daha tuhaf hale getiriyor.
Evimdeki sistemlerin tamamı elektronik ve LED üzerine kurulu. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden LED sistemim bozuldu. Ayrıca bilgisayarım anlık elektrik gidip gelmelerinden dolayı defalarca aniden kapandı ve bu yüzden sistemimde ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Hem cihazlarım zarar görüyor hem de günlük hayatım kesintiye uğruyor.
Enerjisa’dan, bu bölgede yaşanan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer mevcut ekipleriniz bu problemi çözemiyorsa, konunun gerçekten bilen ve teknik olarak yeterli kişilerle değerlendirilmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini rica ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını istiyorum.
Gelişme
Enerjisa’nın İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’indeki elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizde neredeyse 2 günde bir elektrikler kesiliyor, kısa süreli gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Evimde çok sayıda elektronik eşya bulunuyor ve bu sürekli kesinti–gelme durumu cihazlarım için de ciddi risk oluşturuyor.
Daha önce defalarca Enerjisa’ya kayıt açtırdım, arıza ve şikayet bildirimlerim oldu. Sorunun giderildiği ve konunun dikkate alındığı söylendi ancak yalnızca kısa bir süre normale döndü, yaklaşık bir hafta sonra aynı kesintiler tekrar başladı. Yani problem kökünden çözülemiyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.
Bugün 03.10 tarihinde de yine kesinti yaşadım. Yaklaşık 20 saat sürecek bir ürün basma işlemi yapıyordum ve son 1 dakika 45 saniye kala elektrik kesildi. Bu kesinti yaklaşık 15–20 dakika sürdü, elektrik gidip geldi ve tüm emeğim, zamanım ve ürünlerim zarar gördü. Benzer durumları daha önce de yaşadım, sürekli aynı mağduriyetle karşı karşıya kalıyorum.
Ünalan Mahallesi’indeki bu kronik elektrik kesintisi sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, altyapı ya da hangi teknik düzenleme gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Eğer mevcut ekipler bu sorunu çözemiyorsa, bu bölgeden sorumlu ekibin ya da firmanın değiştirilmesini ve gerçekten bu problemi çözecek yetkili birimlerin görevlendirilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintilerin sona erdirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
