Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haldun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aydınlatmadünyam Hızlı Kargo Vaadine Rağmen Teslimat Ve İade Sorunu

Aydınlatmadünyam Hızlı Kargo Vaadine Rağmen Teslimat Ve İade Sorunu
profile
13 Ağustos 2025 20:58
2.025
Haldun'un Teşekkür Mesajı
“Firmanın yetkilisi, sorunu dinledi ve ürünleri hemen kargoladı. Teşekkürler...”

09.08.2025 tarihinde Aydınlatmadunyam.com üzerinden 1 adet pervaneli avize ve 2 adet LED sıva üstü avize siparişi verdim (Sipariş No: 175474064nPLQ8). Toplamda 3.095 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ana sayfada 'hızlı kargo' ibaresi yer almasına rağmen, 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve siparişimin acil olduğunu belirttim. Ancak herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim, 'hemen ediyoruz, mesaj gelecek' denildi fakat herhangi bir iptal veya iade mesajı gelmedi. Ayrıca, iade işleminin 3 iş günü içinde yapılacağı söylense de bu konuda da bilgilendirilmedim.

Sitenin ana sayfasında yer alan 'hızlı kargo' ifadesinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Şu an en büyük endişem, ödediğim tutarın iadesinin gerçekleşmemesi. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

aydinlatmadunyam-hizli-kargo-vaadine-ragmen-teslimat-ve-iade-sorunu-1.jpg
Haldun
Haldun
15 Ağustos 2025 21:43

WhatsApp'tan ücret iademin yapılmasını istedim. Tamam yapıldı dediler. Bankayı arıyorum iade yok. Tekrar yazınca muhasebede yanlışlık olmuş düzelecek dediler. Hep bir oyalama. Yazık günah 3100 TL param gitti kaç gündür uğraşıyorum geri alabilmek için.

Haldun
Haldun
27 Ağustos 2025 17:05

Firma bana ulaştı, ürünleri kargoya verip gönderdi. Sorun çözüldü

Haldun
Haldun
27 Ağustos 2025 17:05

Firmanın yetkilisi, sorunu dinledi ve ürünleri hemen kargoladı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Haziran 2024 09:22
4.952

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Sağlanmayan Akıllı Ampul Alımı

profile
15 Ekim 2025 16:23
1.057
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
20 Ağustos 2025 11:45
2.293
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı
4
Huseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
17 Şubat 2025 12:16
759
"Söz verdikleri zaman dilimi içerisinde iade ve iptal işlemini yaptılar. Hiçbir sorun kalmadı. Teşekkürler..."
Ürün İptali Ve İade Sürecinde İlgisizlik

Geç Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
01 Mart 2025 12:22
3.408
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru