Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi Yeni Doğan Yoğun Bakım Hemşireleri İlgisiz

Berna
28 Aralık 2023 07:581.641

Medical Park Florya Hastanesi'nin yeni doğan yoğun bakım servisindeki hemşireler çok ilgisiz ve saygısız, ayrıca hijyenik olmayan bir ortam mevcut. Bebeğimi yoğun bakıma aldıklarında, ikinci günümüzdeyken içeri girdiğimde hiçbir doktor ya da hemşirede maske ya da bone görmedim.
Yalnızca doktora birkaç soru sormak için girdim ve çıktım. Görüş saatinde çok ağrım olduğu için eşim yalnız gitti. Daha sonra gidip, müsait bir zamanda bebeğimi görmek istediğimi, bugün yeterince göremediğimi ifade ettim. Gece bir de beni arayıp gelip görebileceğimi söylediler. Gittiğimde, hemşirelerin birbirinden habersiz olduğunu fark ettim.
Bebeğimi gördükten sonra çıkarken, kırmızı üniformalı bir hemşire tarafından azarlandım. 'daha önce gelmiştiniz, şimdi ikinci kez geliyorsunuz.' diyerek beni uyardı. Kendisine düzgün konuşması gerektiğini söyledim ve bu durum beni ağlatarak sinir krizine sürükledi.
İnsanlık dışı bir tutumla karşılaştım. Hemşirenin suratında aşırı makyaj, üzerinde parfüm kokusu varken, bone ya da maske takmıyordu. Kendisi bebekleri enfeksiyona karşı riske atmıyor ama beni ikinci kez içeri girerek riske attığımı ima etti. Eğer durum buysa, neden beni arayıp görebileceğimi söylediler anlamıyorum. Durumumuzu sormak da yasak gibiydi, 'gündüz bilgi aldınız.' diyerek geçiştirildim. Bu deneyimden dolayı çok pişmanım.

29 Aralık 2023 20:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çocuk Doktorunun İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Hakkında

Zeynep
8 Mayıs 2025 08:401.167

Medical Park Florya Hastanesi'nde dün çocuğum için randevu aldığımız çocuk doktoru son derece itici ve saygısız bir tutu...

En Güzel Günümü Kabusa Çeviren Medical Park Florya Hastanesi

Özge
5 Eylül 2023 15:554.054

Hayatımın en güzel gününü kabusa çeviren Medical Park Florya. Hamileliğim boyunca doktor kontrollerine gittiğim ve çok m...

5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Florya Hastanesinde Yaşanan Çocuk Doktoru İlgisizliği

Merve
1 Mart 2024 13:173.281

"Konu ile alakalı olarak daha önce hastası olup çok sevdiğim Ergün Hocam tüm profesyonelliği ile ulaştı problemimi dinledi. Doktorum değiştirildi zaten hastaneden senelerdir çok memnunum ilk defa böyle bir durum yaşadım. Dilerim Özlem Hoca bizden sonra başka aileleri dinler, iletişim kurar ve her konuda bilgilendirilmelerini sağlar kutsal mesleğinin hakkını verir. Teşekkürler..."

1 Destek2 Yorum
2

Medical Park Florya, Hastanız Mıyız Müşteriniz Mi?

Cansu
16 Temmuz 2024 17:175.904

Medical Park Florya hastanesinde doktorum ve doğum ekibi haricinde neredeyse her adımda sorun yaşadık ve bir daha tövbe,...

1

İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi Doğum Deneyimim İletişim Sorunları

Belgin
5 Aralık 2023 13:494.141

Florya Medical Park Hastanesi'nde iki doğum yaptım, ikisi de sıkıntılı geçti. İlk doğumda, taktıkları epidural aleti boz...