Aydın Devlet Hastanesi'nde Randevuya Rağmen Bekletilme Ve Küçümseyici Tavırlar

18.12 tarihinde Aydın Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 09:50 için randevum vardı, yaklaşık 40 dakika önceden giderek kapının önünde beklemeye başladım. Ekranlar çalışmadığı için görevliler hastaları sırayla seslenerek alacaklarını söylediler, ben de bu şekilde bekledim.

Saat 10:10 gibi kapı açıldığında randevum olduğunu söyledim, ancak randevumu geçtiğini, beklemem gerektiğini ifade ettiler. 40 dakika önceden gelip kapının önünde beklediğimi belirtmeme rağmen sürekli “sesleniyoruz” denildi. Bu süreçte benden önce birkaç kadın hasta içeri alındı, ben itiraz edince “tamam alacağım” denildi ama yine bekletildim ve ancak içeri giren hastadan sonra çağrıldım.

Hem doktorun hem de sekreterin tavırları son derece küçümseyiciydi. Kimseyi bilgisiz görmeye hakları olmadığını düşünüyorum. Ben sadece değerlerime baktırmak istediğimi söyledim, ağustos ayında beni muayene eden doktorun da ilaçlar bitince tekrar kontrole gelmem gerektiğini söylediğini belirttim. Buna rağmen, sanki önceki doktor böyle bir şey söylememiş, ben yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla yaklaştı ve bu durum beni çok rahatsız etti.

Muayene sırasında tahlillerimle ilgili olarak değerlerimin “sınırda ve normal” olduğunu söyledi. Ancak hangi sınırda olan değerin nasıl normal kabul edildiğini, bunun benim sağlığım açısından ne anlama geldiğini açıklamadı. Bu belirsiz ve geçiştiren yaklaşım hem kafamı karıştırdı hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Ayrıca devlet hastalarının çok kan verdiğini, bu yüzden sürekli kan testi istenmemesi gerektiğini söyleyerek, bana göre tamamen yersiz ve tıbben de düşündürücü olan bir gerekçe sundu.
Bakanlığın onlara bunu bildirdiğini söyledi.
Benden sonraki hastaya karşı da benzer şekilde davranıp kendi aralarında bakışıp gülmeleri ve ona da problem çıkarmaları, bu tavrın tesadüf değil, alışkanlık haline geldiğini düşündürdü.
Sonuçlar için tekrar bir daha gitmeyeceğim çünkü güven vermedi.
Bu nedenle ilgili doktor ve sekreter hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ile iletişim ve yaklaşım konusunda uyarılmalarını ve gerektiğinde idari işlem uygulanmasını talep ediyorum.