to read complaints and reviews, or file yours.Ay-Di Butik Mağduriyeti
13 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir masa siparişi verdim, satıcı siparişi iptal ederek beni Instagram’daki “Aydi. Btik” adlı işletme hesabına yönlendirdi. Instagram üzerinden yazışarak masa için kargo dahil 900 TL’ye anlaştık, kendisi de ekstra bir ücret ve kargo bedeli olmayacağını açıkça belirtti ve 900 TL olarak yazdı.
Ürünü kapıda ödeme ile göndereceğini söyledi ancak kargo elime 1200 TL kapıda ödeme tutarıyla gelmiş. Fiyat farkını sorduğumda ve düzeltilmesini istediğimde “uğraşamam, alıyorsan al, nasıl istiyorsan öyle yap” şeklinde mesajlar attı, sonrasında da “demek ki kargo ücreti o, napıyorsan yap” diyerek dalga geçer bir üslup kullandı. Bu nedenle ürünü teslim almadım.
Hem fiyat konusunda yanıltıldığımı hem de tutumun çok güvensiz olduğunu düşünüyorum. “Aydi. Btik” adlı bu Instagram hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer tüketicilerin de bu tür mağduriyetler yaşamaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
