Faturalarım Düzenli Olarak Teslim Edilmiyor Ve Sorunum Çözümlenmiyor

Yaklaşık 10 aydır Marmaris/Karşıyaka Mahallesi’indeki bireysel elektrik aboneliğime ait faturalar tarafıma ulaştırılmıyor. Diğer dairelerin faturaları bırakılıyor ama ne hikmetse 4 dairelik apartmanda sadece bizim faturamız bırakılmıyor. Bilerek yapıldığını düşünmeye başladım. Bu konuda Aydem Enerji tarafından bilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen faturalar eve bırakılarak teslim edilmiyor. Bu süreçte online işlemler üzerinden bildirim bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Faturalarımın düzenli olarak eve bırakılmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.