Aydcase 17 Pro Ve 17 Pro Max Telefon Kılıflarının Kalitesizliği Ve İade Sürecinin İhmali

Ayd Case markasından 17 Pro ve 17 Pro Max için toplam 3 adet telefon kılıfını 15 Ekim 2026 tarihinde sipariş edip 20 Ekim 2026’da teslim aldım. Gelen ürünlerin kalitesi inanılmaz derecede kötüydü, kullandıkları ürün görselleriyle hiçbir alakası yoktu, pazardan alınmış ürün seviyesindeydi ve kesinlikle sosyal medyada tanıtımını yaptıkları kaliteyle uzaktan yakından ilgisi yoktu.

Yaşadığım memnuniyetsizliği defalarca kez kendilerine yazarak ilettim ve iade talep ettim; ancak tüm ısrarlarıma rağmen iade sürecini hiçbir şekilde başlatmadılar ve mağduriyetimi görmezden geldiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Eninde sonunda mecburen iade yapacaklarını düşünüyorum; ancak bu süreçte tüketici olarak gereksiz yere uğraştırıldığımı belirtmek istiyorum.

Bu marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, aynı mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.