Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Aybikestil’den 1399 TL tutarında bir takım satın aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve kargo ile geri gönderdim. 24 Aralık’ta kargomun teslim edildiği, 5216*****7502 numaralı gönderi ile görünüyor.
İadem banka kartıma yapılacak denmesine rağmen o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yatmadı. Aradan zaman geçmesine ve ürünün teslim edilmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.



