Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

15 Ağustos’ta Kıyafet Sepeti’nden 3 adet elbise sipariş ettim ve toplamda 329 euro ödeme yaptım. Elbiseleri iade etmek için önce Almanya’dan göndermeye çalıştım fakat kargo Türkiye’de takıldı. Bunun üzerine Kıyafet Sepeti ile iletişime geçip ürünleri doğrudan adrese kendim teslim ettim. İade işlemi ...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1380 TL tutarında “sarı uzun elbise” siparişi verdim (Sipariş No: TS04073506579). Ürün görseldekinin aksine çok farklı geldiği için iade ettim. 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağı bilgisi iletildi. Ancak bu süre geç...

Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden ağustos ayında beyaz uzun bir etek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü yine ağustos ayında iade ettim. Buna rağmen iadem ancak 3 Ekim’de kabul edildi, bu süreçte iletişim kurmak zaten çok zor ve çok geç oluyordu. Şu an aralık ayına geldik ve hala 869 TL tuta...

3 Ekim’de Kıyafet Sepeti’nin WhatsApp hattı üzerinden 16261 kodlu haki renk elbise siparişi verdim ve 4066 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürün kargolanmadı, ben de durumu sormak için mesaj attım. Bana kumaşta sorun yaşandığı ve üzgün oldukları belirtildi. Bunun üze...

Beş gün önce lobbeco isimli giyim sitesinden 898 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede teslimat süresi 3–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunda sadece “onay bekleniyor” ifadesi görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş ...