Sweat Ürününün Yıkama Sonrası Bozulması Ve İade Talebi

Aybikestil’den yaklaşık 10 gün önce online olarak bir sweat satın aldım. Sipariş numaram as0605243107. Ürünü yalnızca bir kez, 30 derecede, kısa programda ve en düşük sıkma ayarında yıkamama rağmen kumaşı tamamen bozuldu ve ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Bu ürüne ödediğim ücreti, bu kaliteyle kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ürünün bu kadar hassas olmasına rağmen bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında da sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için sweatimin iadesini alarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.