Sipariş Verilen İphone 15 Pro 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Ben TelefoncuGaziantep'ten 7 Nisan 2025 tarihinde bir adet iPhone 15 Pro siparişi verdim. Telefonu ilk, ikinci ve üçüncü gün kargoya vermediler. Ben de neden cihazım kargoya verilmedi diye sordum, 'İstediğiniz cihaz elimizde kalmamış' dediler. İstediğim cihaz ellerinde yoksa neden sipariş verdiğim gün 'elimizde var' dediler? Sonra bana, telefon ellerinde olmadığı için başka yerden sipariş vereceklerini söylediler. Sonraki günlerde, 10 Nisan 2025 tarihinde A*** adlı kişi beni aradı ve 'Cihaz elimizde olmadığı için Dubai'den sipariş veriyorum' dedi. 'Tamam, sipariş verin. Ne zaman gelir?' dedim, '3-4 gün sonra elinizde olur' dedi. Kaç gün geçti, telefon yine elime gelmedi. Sürekli aradık, telefonları açmadılar. Defalarca arayıp mesaj attıktan sonra, en sonunda 10 Mayıs 2025 tarihinde A** adlı kişi mesajlarıma dönüş yaptı. 'Abi bugün Dubai'den cihazlar yola çıktı, pazartesi elimizde olur. Salı günü de cihaz sizin elinizde olur inşallah. Hakkınızı helal edin.' dedi. Ancak cihaz yine elime ulaşmadı.
Sonrasında tekrar aramaya başladım, mesajlar attım A*** adlı kişiye ama hiç geri dönüş olmadı. Artık başkasının telefonundan yazdım. A*** adlı kişiye cihaz siparişi vermek istediğimi söyledim ve hemen ilgilendiler. İstediğim cihazı sordum, '15 Pro var mı?' dedim, 'Elimizde var' dediler. Sonra teşekkür edip yazışmayı kestim. Daha sonra kendi telefonumdan yazdım ve A*** adlı kişi mesajlarıma bakmaya başladı. Cihazımın durumunu sordum, 'Maalesef cihazımız kalmadı' dedi. Bir ayı geçti, cihazım gelmedi dedim. 'Bir sıkıntı oldu, gelecek' dedi. Yine gelmediğini ve para iadesi istediğimi belirttim. 'Kardeşim, bir sıkıntı oldu' dedi. Sonra başkasının telefonundan yazdığım mesaj fotoğraflarını ona gönderdim ve 'Benim istediğim cihaz başkasına gelince var da bana yok mu?' diye sordum. Mesajlarıma yine bakmadı. Hâlâ yazıyorum ve kimse cevap vermiyor. Buradan 10-15 tane cihaz aldım, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Para iadesi yapılmadığı sürece gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. TelefoncuGaziantep, 2 ayı geçti. Artık para iadesi yapılmasını istiyorum.