Güvenin Kırıldığı An: Yanlış Ürün Ve Kötü Hizmet

A*** abi, büyük ayıp ettiniz. İlimde binlerce telefoncu varken gelip sizden alışveriş yaptık. Hep güvendik, 4 tane cihaz aldık, güvenimiz sonsuz dedik. Cihazım kapandı diye gelip bir de iPhone 11 alacaktım. Bla Bla'dan araca kadar ayarlamıştım. Sabah yola çıkıp gelip iPhone 11 alacakken boşuna gelme, yeni ürün getireceğiz, ikos diye bir cihaz, onunla kapanmış telefonunu kullanabileceksiniz dediniz. Fiyat 6000 dediniz, tamam olur. Sizden sürekli alışveriş yapıyoruz. Güveniyoruz, ne derseniz o dedik, sipariş verdik, sonra zam geldi. Dediniz 7500 oldu. Yine eyvallah dedik, sipariş ettik, ürün elime ulaştı. Kutusu bile yoktu. Yine eyvallah dedim, 2 hafta kullandım, şarja taktım, cihazdan dumanlar çıktı. Son anda çektim şarjdan, duman çıktı, yanık kokusu geldi. Daha da şarj edemedim. Ortağınız E*******'ı aradım, dalga geçer gibi hoparlör açık şekilde arkadakilerin sesi geliyor. 'Yüksek voltaj de, yüksek voltaj de' diye, ondan sonra gülüp 'al sen de' deyip telefonu başkasına veriyor ve 'yüksek voltajdan batarya yanmıştır' deyip geçiştiriyorlar. İşin komik tarafı, ilk cihaz geldiğinden beri zaten kablosu vardı, gittim bir tane de normal orijinal şarj başlığı aldım ve hep onunla şarj ettim ve hep evimde ettim, şimdiye kadar bir sorun yoktu da cihazı alalı 12 gün geçtikten sonra mı yüksek voltaj oldu yani? E ne yapacağım dediğim zaman, 'bir telefoncuya götürün baksın' dediler. Ben bu kadar telefoncu burada varken bunun için mi sizi tercih ettim, güvendim, sipariş verdim? Buradaki telefoncuların neredeyse hepsini gezdim, kimse anlamıyor cihazdan. Sonrasında defalarca Instagram sayfanıza, bu numaranıza mesaj atmama rağmen kimse cevap vermedi. 22 gündür kimse dönmedi. Mağduriyet üstüne mağduriyet, ben gelip iPhone 11 alacaktım, neden bunu yaptınız, insanların ekmeğine göz dikmek bu kadar kolay mı ya? En çok zoruma giden, aradığımda gülerek dalga geçerek çözüm üretmeden geçiştirmeleri oldu. Mağdurum, 7.500 çöp oldu. Telefonumdan tiksindim, soğudum. Tek suçum size güvenmek oldu. İlk ürün geleceği zaman yayınınızda bile defalarca yazdım. A*** abi, sana güveniyoruz, 4 tane cihaz aldık. Bu ürünü öneriyorsan bir bildiğin vardır. Malatya’dan defalarca kaç km yol yapıp senden ürün aldık. Yeri geldi, motorla geldik Malatya’dan diye de yazmıştım yayında ama A*** abi, çok mağdur olduk, çok zoruma gitti benimle alay edilmesi, 7.500 de çöp oldu, o parayı kazanmak için ben neler çekiyorum. 22 gündür cihazım da kapalı, ne olacak, kimle ne gibi iletişim kuracağımı bile daha bilmiyorum.