to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025'de Ayakkabisenin.com üzerinden 600 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim talebinde bulundum.
Satın alma sırasında değişim garantisi verildiği belirtilmişti. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem kusurlu ürünü gönderirken hem de yeni ürün gönderilirken kargo ücretlerinin tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi. Alım sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Ürünü Adana Seyhan Saydam Aras Kargo şubesinden teslim aldım ve kargo takip numaram 5674286366073’tür. Hem kusurlu ürün gönderimi hem de değişim sürecinde ek kargo ücretleri talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini, değişim işleminin herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ayakkabicaddem34 Instagram sayfasından ayakkabı sipariş ettim. Gelen ürün son derece kalitesiz ve yırtık çıktı. İade etmek istedim; ancak maalesef sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mecburen başka bir ürün seçtim ve ilk sipariş verdiğim ayakkabının fiyatı 700 TL idi. Değişim yapmak istediğ...
13/04/2024 tarihinde iki adet kampanyadan yararlanarak ayakkabı satın aldım. Ayak numaram olan 36'yı sipariş ettim, ancak 10 gün sonra gelen ayakkabılar kalıp olarak bebek ayakkabısı gibi küçüktü. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine numarasını 37 olarak değiştirmek...
Ayakkabıyı alırken sitede kargo ücretsiz şeklinde bir ibare yer alıyordu. Kargo kapıya geldiğinde bir baktım 62 lira ücret çıkmış. Onu geçtim, ayakkabı tam bir hayal kırıklığı. Kalitesiz ve 2 bin lira hiçbir şekilde değmez. Ayrıca ayağımı sıktı, değişim talep ettim ancak kargo ücretinin yine bana ai...
Bilinirliğine güvenerek Selin Shoes'tan yaptığım alışveriş çok çok çok kötü sonuçlandı. Ayakkabıyı denediğimde ayağımdan kaydığını bir noktadan sonra sıktığını fark ettim ve iade etmeye karar verdim. Firmanın WhatsApp hattına yazdım, bana herhangi bir kargo firmasıyla kargolayabileceğimi söyleyerek ...
Yorumlar