to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabıyı alırken sitede kargo ücretsiz şeklinde bir ibare yer alıyordu. Kargo kapıya geldiğinde bir baktım 62 lira ücret çıkmış. Onu geçtim, ayakkabı tam bir hayal kırıklığı. Kalitesiz ve 2 bin lira hiçbir şekilde değmez. Ayrıca ayağımı sıktı, değişim talep ettim ancak kargo ücretinin yine bana ait olduğu söylendi. Daha sonra siteye girdiğimde 'kargo ücretsiz' ibaresini kaldırmışlardı. 'Kargo ücretsiz yazıyordu' dediğimde, hemen savunmaya geçip 'Biz öyle bir şey yapmayız, kargo parası için yalan söylemeyiz' gibi şeyler söyleyerek konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Anlayacağınız, her yönüyle beklentileri karşılamayan bir alışveriş deneyimi yaşadım.
Bu markadan 2 adet ayakkabı aldım. 1 tanesinin kalitesini beğenmediğim için ayağımı rahatsız ettiğim için iade gönderdim. 160₺ iade kargo parası alındı. Sonrasında ürün indirimde diye iade yapamıyoruz, hediye kartı ya da değişim olacak dediler. Yalnız bana gelen iade kağıdında böyle bir şey yazmıyor...
İlk aldığım ürün elime ulaştı ve hiçbir sorun yoktu. Tabi buna güvenerek aldığım ikinci ürün kesinlikle sahte gönderildi. Hadi sesimi çıkarmadım ve iade etmek istedim. Tabi bana iade edemeyeceğimi, sadece değişim yapabileceğimi, kargo ücretini de 260 lira olarak benim ödeyeceğimi söylediler. Değişim...
Görüntülere ve fiyata aldanıp aldım ama çok kalitesiz, kesinlikle pişmanlık yaşarsınız. Hem 2 çift ayakkabı 749 TL dediler, kargoyla birlikte 800 oldu. Tamam dedik, bir baktık karttan 920 lira çekilmiş. Aradım boş boş mesaj yazıp ek bilgilerde var dediler ama hiçbir şekilde bir ibare yok. Neyse ayak...
Maalesef buradan 2 ayakkabı almak gibi bir hata yaptım. Gelen ayakkabılar sahte orijinallikle alakası yok onu da geçtim kalıpları öyle küçük ki 38 numara 36 ayarında. Ve ayakkabılardan birini sipariş ettiğim değil başka model göndermişler. İade etmek istedim. Kabul etmediler. Sadece değişim yapıyorl...
Yaklaşık iki ay önce, sipariş verdiğim iki adet ayakkabıyı numarası uymadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat (bu nasıl bir yoğunluksa) bir türlü nasıl iade yapacağıma, paramı nasıl alacağımla ilgili net bir dönüş alamadım. Sonra kendi Web sitelerinde beli...
Yorumlar