Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Ödeme Sorunu

Az önceki mesaj iletilmedi için ekliyorum ciple taksit için aldılar fakat CIP çekmiyor şeklinde 2-3 defa denendi sonra bilgisayarda bir işlemler yapıyorken ben geri aldım kartımı temassız özelliği var o zaman o şekilde çekelim dedim bilgisayarda yönlendirme olabilir bilemediğim için sonrası duygu hanım dahil oldu dediğim gibi siz bize yukarıda belirttiğim lafları söyledi öyle mi diyorsunuz diye ben öyle bir şey kastetmedim rencide oldum ki alttan almak yerine daha çok benimle ağız dalaşına girdi sonrasında dedim sizin gibi kimse konuşmuyor ben var kimse konuşamaz dedi. Üzüldüm aldığım çantayı iade ettim yarın Torium dan alacağım çalışanlar kibar olmalı insanlar yanlış anlayabilir farklı konular olabilir saygı her zaman önemli kendisi atar yapar gibi konuştuğunun farkında olmadığı için benimle o kadar insanın içinde tartışmaya girdi

Bende kendisinden şikayetçi olacağımı bildirdim. Yani diyelim bu hanımefendi müdür alttan almak yerine insanı rencide eder gibi konuşması yakışmadı ve her kes müşteriler bile baktı ben hiçbir mağazada müdürün veya yetkili kişinin insanlarla polemiğe girdiğini görmedim vermek istemeyebilirim ki cipli olduğu için çekmediği için aldım kamera kayıtları mevcut güler yüz kalite her zaman marka adına önemli kendilerine hakaret vs etmedim ki kendileri benim adıma itham da bulundu.

Müşteri ilişkilerinde esas olan empati ve sağlıklı iletişimdir. Yaşanan bu durumdan dolayı markanıza duyduğum güvenin zedelenmiş olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Gereğini saygılarımla arz ederim.