to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 akşam saatlerinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada teşhirde beğendiğim bir terlik 39 numaraydı, ben de 37 numarasını istedim. Denediğimde ürünü beğendim ve fiyatına baktığımda üzerinde 1000 küsur tl yazdığını ve yanında kırmızı indirim etiketi olduğunu gördüm.
Kasaya gittiğimde ise ürün için 3000 küsur tl fiyat söylediler. Bunun doğru olmadığını, terliğin üzerindeki etikete bakmalarını istediğimde, evet orada öyle yazdığını ama teşhirdeki fiyatın geçerli olduğunu ifade ettiler. Buna itiraz edince müdür yardımcısı çağrıldı, kendisine de ürünün üzerinde yazan fiyattan verilmesi gerektiğini ve bu üründe indirim etiketi olduğunu söyledim. Buna rağmen indirimli fiyattan satış yapmayı kabul etmediler ve ürünü alamadım.
Ürünün üzerindeki fiyat etiketini hemen çıkarıp attılar ancak kırmızı indirim etiketli haliyle çekilmiş fotoğraf elimde mevcut. Bu yaşananlar nedeniyle firmaya karşı ciddi bir güvensizlik oluştu, yapılanın müşteriyi yanılttığını ve müşteri haklarını hiçe saydığını düşünüyorum. Kasada beni zor durumda bırakan bu uygulamanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Balıkesir 10 Burda AVM Ayakkabı Dünyası'ndan yaklaşık 8 ay önce satın almış olduğum rugan siyah çocuk ayakkabısı hakkında. Okul gösterisinde konferans salonunda kızımın 1 defa kullandığı ayakkabıda hem açılma hem de rugan kısmında soyulmalar meydana geldiğinden mağazaya götürdüm. Fabrikaya incelemey...
15.10.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının parmak ucu kısmı tabana doğru açılma yaptığı için 31.12.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürerek incelemeye bıraktım ve değişim talep ettim. Ay...
08.12.2025 tarihinde saat 18.40-19.10 arasında Venezia Outlet AVM’de, Adidas ve Nike güzergahında bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından alışveriş yapmak için gittik. Eşim için beğendiğimiz bir ayakkabıyı yaklaşık 5.699 TL civarında bir fiyata aldık. İkinci ayakkabıda 1.250 TL indirim uygulanacağı sö...
Balıkesir Esas 10 Burda AVM Ayakkabı Dünyası'ndan iki adet farklı numaralarda Eclipse markalı terlik aldık. Birkaç giyinmeden sonra aşındı ve kayışları koptu. İki yıl garanti olduğu belirtilmişti. İncelemeye gönderdik ve olumsuz sonuç aldık. Gidip mağazadan almamız söylendi. Birkaç giyinmede hasar a...
Ankara Metromall AVM içerisinde bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Eylül 2025 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 7–8 kez giymeme rağmen, iki hafta içinde ayakkabının file üst kısmında sökülme meydana geldi ve bunun üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşündüğüm için ü...
Yorumlar